FR - Réceptionniste de nuit (H/F)

L’hôtel ibis Vitré Centre recherche un(e) Réceptionniste de nuit afin d’assurer l’accueil, la sécurité et le bon déroulement du service pendant la nuit.

Véritable garant(e) de la qualité d’accueil de l’établissement, vous assurez la prise en charge des clients avec professionnalisme et convivialité, répondez à leurs demandes, gérez les arrivées tardives et les départs matinaux, et veillez au calme ainsi qu’à la sécurité de l’hôtel.

Vos missions principales

• Accueillir les clients pendant la nuit
• Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction
• Effectuer les encaissements et les opérations de facturation
• Réaliser les clôtures journalières et les rapports de nuit
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes
• Assurer la transmission des consignes et des informations à l’équipe de jour
• Participer à la mise en place du petit-déjeuner et aux tâches de préparation selon l’organisation de l’hôtel

 

• Sens de l’accueil et du service
• Autonomie et sérieux
• Bon relationnel
• Maîtrise de l’informatique
• Une expérience en hôtellerie et un niveau d’anglais correct sont appréciés

• Contrat de 32h par semaine
• Organisation du temps de travail sur un roulement de deux semaines : une semaine de 4 jours travaillés, puis une semaine de 3 jours travaillés
• Un week-end travaillé sur deux

Hôtel exploité en franchise sous enseigne Ibis