Intern - Medical Information

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Como Pasante de Información Médica, te sumarás a un equipo dinámico enfocado en generar un impacto positivo y real en los profesionales de la salud y los pacientes.

La Oportunidad:

• Aprendes y brindas soporte operativo al área de Información Médica, colaborando en la gestión de consultas de profesionales de la salud y pacientes bajo la supervisión del equipo.

• Colaboras en la recepción y derivación de consultas que ingresan por teléfono, plataforma web y correo electrónico, utilizando las guías de procedimientos globales y locales.

• Asistes en la búsqueda de información científica para responder consultas externas, garantizando en todo momento la calidad y la precisión de los datos brindados.

• Identificas y das curso a los reportes de eventos adversos o reclamos de calidad, asegurando el estricto cumplimiento de los tiempos regulatorios establecidos.

• Participas y ofreces soporte administrativo en las tareas de reconciliación de eventos en conjunto con las áreas de seguridad y calidad.

• Brindas soporte administrativo y participas activamente en el Programa de Soporte a Pacientes, marcando una diferencia en su experiencia.

• Registras meticulosamente las interacciones y consultas de nuestros clientes en los sistemas globales corporativos.

• Colaboras en la gestión de artículos científicos mientras te familiarizas con las normativas de derechos de autor vigentes.

Quién eres:

• Eres estudiante de carreras de grado relacionadas con la salud, tales como Farmacia, Bioquímica, Medicina, Biotecnología, Biología o disciplinas afines.

• Cuentas con excelentes habilidades de comunicación y demuestras una gran capacidad de escucha activa.

• Posees una fuerte empatía para el trato con los pacientes, complementada con una estricta atención al detalle.

• Tienes un nivel de inglés intermedio o avanzado que te permite leer de manera fluida las guías globales y utilizar los sistemas informáticos.

Los beneficios de reubicación no están disponibles para esta vacante.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.