OPERATIONS ANALYST I - OPS CONTROLS & RECONCILIATIONS

Sobre a vaga e missão do cargo:

No seu dia a dia, você vai:

• Monitorar fluxos e processos transacionais, garantindo excelência e eficiência operacional, com foco em segurança, estabilidade e conformidade das operações.
• Desenvolver, revisar e aprimorar fluxos de monitoramento, atuando de forma analítica para identificar transações atípicas, erros operacionais e potenciais indícios de fraude.
• Atuar em melhorias contínuas, promovendo ajustes, automações e otimizações nos fluxos já existentes, garantindo evolução constante da operação.
• Apoiar as rotinas de conciliações financeiras e transacionais, criando e estruturando novos fluxos e controles que assegurem a acurácia das informações e o correto funcionamento dos processos.
• Analisar dados transacionais da área, identificando inconsistências, oportunidades de melhoria, insights quantitativos e possíveis riscos que demandem ações preventivas ou planos de contingência.
• Produzir e apresentar reports estratégicos para a liderança, consolidando indicadores, tendências e achados relevantes para apoio à tomada de decisão.
• Desenvolver e manter dashboards de acompanhamento, garantindo visibilidade dos principais KPIs e da saúde operacional do ambiente transacional.
• Interagir com áreas parceiras, contribuindo com visão analítica, entendimento dos processos e suporte à evolução das rotinas da Conta Digital.

O que buscamos:

Obrigatórios:

• Graduação completa em Estatística, Engenharias, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em áreas de monitoramento transacional, conciliações, processos operacionais ou controles internos.

Desejáveis:

• Inglês intermediário (diferencial);
• Modelagem e mapeamento de processos;
• Ferramentas de análise de dados (SQL, Power BI, Python ou similares);
• Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).
• Raciocínio analítico, organização e capacidade de lidar com múltiplos prazos e demandas.
• Visão de melhoria contínua, com atitude investigativa e foco em eficiência e prevenção de falhas.
• Boa comunicação, capacidade de apresentar análises e interagir com diferentes níveis hierárquicos.

Benefícios:

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);