REPRÉSENTANT, OPÉRATIONS DES TERMINAUX

Fournir un excellent service aux collègues internes et aux collègues de MSC GVA dans chaque communication écrite et verbale. Le représentant des opérations des terminaux est responsable d’assurer la réalisation efficace des objectifs des opérations des terminaux dans nos ports canadiens, de maintenir d’excellentes relations avec les contacts des terminaux et de fournir des rapports et des horaires très précis à divers intervenants, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’agence.

Niveau de responsabilité

Tâches de gestion accrues avec une plus grande autonomie; responsable de la qualité et de la ponctualité de son travail personnel. Contribution aux projets avec des conseils, soutien aux objectifs de l’équipe ou de l’organisation. 

Tâches principales

Agir en tant que liaison entre l’agence MSC et les terminaux.

• Agir en tant que liaison entre MSC et les terminaux portuaires et gérer toutes les demandes de renseignements.
• Créer et maintenir le calendrier régulier des départs de navires, des DRE et des dates limites au terminal.
• Communiquer et appliquer les modifications et omissions du navire.
• Créer et maintenir les rapports des opérations des terminaux.
• Vérifier et approuver les factures liées aux ports, terminaux et navires.
• Soumettre les déclarations IPEC et A6 des navires à l’ASFC.
• Aborder et résoudre tout problème survenant lors des opérations des terminaux.
• Surveiller le retard du navire et soumettre un rapport d’arrêt pour chaque escale du navire au navire et à MSC Canada.
• Surveiller et suivre l’état et l’avancement du processus de données et de soumission et signaler tout problème ou retard.
• Identifier et résoudre les différends concernant les arrêts de navire et les coûts de détention.

Des tâches supplémentaires peuvent être ajoutées ou retirées en fonction des besoins du service

Compétences et expérience :

Tous les employés de MSC Canada sont tenus d’incarner les valeurs de l’entreprise et de viser l’excellence en offrant, dans toutes leurs interactions avec leurs collègues et les clients, des résultats axés sur le client. 

• Ce poste exige une flexibilité dans les heures de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, ainsi que la présence au terminal selon les besoins.
• Excellente maîtrise de l’anglais parlé et écrit, le bilinguisme (français et anglais) étant préféré.
• Solides capacités de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Grande attention aux détails.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Une expérience en documentation pour les marchandises dangereuses et l’ASFC est préférée.
• Maîtrise des applications Microsoft Office, en particulier Excel.
• Solides compétences en communication pour la négociation et la réconciliation. 

Pourquoi rejoindre MSC Canada?

MSC est un chef de file mondial du transport maritime de conteneurs. MSC Canada dessert le marché canadien depuis plus de vingt ans et a rapidement développé sa présence à l’échelle nationale pour devenir le transporteur numéro un.

Nos valeurs sont au cœur de notre activité. Elles constituent la pierre angulaire de notre société, soutiennent notre vision, façonnent notre culture et définissent notre orientation future.

Des personnes formidables qui travaillent fort et se soutiennent mutuellement, parce que nous formons une vraie équipe, c’est aussi simple que ça!

Pour ne citer que quelques-uns de nos avantages : 

• Couverture flexible des régimes de soins de santé et dentaires (pour tous les postes permanents à temps plein).
• Programme REER avec contribution de l’entreprise à une partie de celle de l’employé (pour tous les postes permanents à temps plein).
• Possibilités de programmes de formation personnalisée pour le perfectionnement des employés.
• Possibilités de programmes de mentorat, de leadership et d’aide aux employés.
• Programme de primes de recommandation des employés.
• Engagement communautaire.
• Accès aux installations de gym à nos bureaux de Montréal et Toronto.
• Programme santé et mieux‑être.

Engagement de MSC Canada envers un processus de recrutement de talents équitable :

Divulgation relative à l’IA

Chez MSC Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans notre processus de recrutement. Nous n’utilisons aucune intelligence artificielle dans nos démarches de recrutement de talents.

Clarté sur le poste à pourvoir

                •              Poste existant : Ce poste correspond à un rôle établi et actuellement ouvert.

Communication en temps opportun

MSC Canada garantit des mises à jour rapides pour les candidats. Toutes les personnes sélectionnées pour une entrevue en personne seront informées dans un délai de 45 jours suivant leur premier échange avec nous.