Change Manager Senior (F/H)

🎯 Vos missions :

En tant que Change Manager Expérimenté, vous serez le garant de la réussite des transformations organisationnelles, humaines et technologiques de nos clients. Vos missions s’articuleront autour des axes suivants :

1. Audit et pilotage de la stratégie de changement

• Analyser les impacts organisationnels, humains et technologiques des projets de transformation (déploiement d’ERP, fusion, digitalisation, etc.).
• Concevoir et déployer des plans de changement alignés sur les objectifs business, en utilisant des méthodologies reconnues (Prosci, ADKAR, Kotter).
• Identifier les leviers de succès et les risques (résistances, freins culturels) via des diagnostics terrain (entretiens, ateliers, enquêtes).
• Évaluer les dispositifs existants et proposer des solutions d’industrialisation adaptées.

2. Accompagnement des parties prenantes

• Cartographier les parties prenantes (sponsors, managers, utilisateurs finaux) et adapter les messages/actions à leurs besoins.
• Former et coacher les sponsors et managers pour renforcer leur rôle dans la transformation (ateliers de leadership, kits de communication).
• Animer des ateliers collaboratifs pour co-construire des solutions et lever les résistances.

3. Communication et pilotage

• Développer des plans de communication multicanaux (newsletters, intranet, vidéos, événements) pour informer et mobiliser.
• Créer des supports adaptés (FAQ, guides, e-learnings) pour faciliter l’appropriation des changements.
• Mesurer l’efficacité des actions via des indicateurs (taux d’adoption, feedbacks, enquêtes de satisfaction).

4. Gestion des résistances et des risques

• Anticiper et traiter les résistances via des plans d’actions ciblés (groupes de travail, feedback loops).
• Escalader les blocages majeurs auprès des sponsors et proposer des solutions correctives.
• Capitaliser sur les retours d’expérience pour améliorer les processus futurs.

5. Missions internes (expertise et support)

• Contribuer à l’amélioration continue de la practice Change Management (benchmark, veille marché, réflexion stratégique).
• Participer à la qualification de profils Change (entretiens techniques, support au staffing).
• Intervenir en support sur des missions complexes ou accompagner des consultants juniors.
• Contribuer à l’avant-vente : présentation de l’offre Change, préparation de supports dédiés, réponse aux appels d’offres.

 

✅ Profil recherché

• Formation : Diplômé(e) d’un Bac +5 ou diplôme d'ingénieur
• Expérience : 7 ans minimum en tant que Change Manager, avec une expertise avérée dans l’accompagnement de transformations complexes (ERP, fusion, digitalisation, etc.).
• Compétences clés :
• Maîtrise des méthodologies de change management (Prosci, ADKAR, Kotter).
• Expérience dans la cartographie des parties prenantes et l’animation d’ateliers collaboratifs.
• Capacité à concevoir des plans de communication et des supports pédagogiques adaptés.
• Aisance dans la gestion des résistances et l’escalade des risques.
• Expérience en avant-vente et réponse aux appels d’offres (un atout).
• Soft skills : Leadership, écoute active, résilience, capacité à fédérer et à travailler en environnement multiculturel.
• Langues : Anglais courant est un plus
• Mobilité : Mobile en Île-de-France

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Un package de rémunération compétitif.
• Des avantages sociaux attractifs.

Type de contrat : CDI

Rejoignez ALTEN et donnez une nouvelle dimension à votre carrière !