Mitarbeiter (m/w/d) Kundeninformation

Sie unterstützen uns durch Ihre Mitarbeit an unserer Kundeninformation. Dazu gehört: Service : Empfang und Beratung unserer Kunden, Ausstellen neuer Kunden- und Tagesausweise, Kontrolle der Zutrittsberechtigungen Betreuung : Führen der Kundenakten, Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Rechnungen Kundenorientiertes Auftreten : Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit unseren Kunden Organisation : Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Annahme und Bearbeitung von Reparaturen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen Einsatzbereitschaft : Ihr Einsatz erfolgt in Wechselschicht

Ausbildung : Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen und Kenntnisse : Entsprechende Berufserfahrung im Bereich Kundeninformation sowie MS Office und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Erscheinungsbild : Sicheres und gepflegtes Auftreten Eigenschaften : Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit Motivation : Selbstständige, gewissenhafte und teamorientierte Arbeitsweise

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