Mitarbeiter Geräte- und Anwendungssupport (m/w/d)

Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level Konfiguration, Wartung & Pflege von Fachanwendungen Serviceorientierte Beratung und Betreuung nationaler Anwender innerhalb und außerhalb der Organisation zum Regelbetrieb und in der Störungsbehebung Proaktive Unterstützung der BRUNATA-Niederlassungen im Hinblick auf die Einführung von Produkten und Lösungen Einbindung in Projektentwicklung und Zusammenarbeit in bestehenden Projekten Sorgfältige Erstellung und Pflege der benötigten IT-Dokumentation Unterstützung des Test- und Rolloutmanagements im Zuge neuer Softwareveröffentlichungen und dem Ausbringen von mobilen Geräten zur Datenerfassung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Bachelorabschluss Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen kundenorientierten Sachbearbeitung; idealerweise mit Vorkenntnissen aus dem IT-Bereich Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie kommunikative Stärke Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement, Aufgeschlossenheit für Veränderungen sowie kundenorientierte Arbeitsweise Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten