TECHNISCHER KUNDENBERATER (M/W/D) BEREICH SERVICE - SCHWERPUNKT MECHANIK / HYDRAULIK

Betreuung von Kunden nach Fahrzeugkauf sowie Bearbeitung technischer Anfragen und Reklamationen Analyse technischer Probleme und Erarbeitung praxisorientierter Lösungen Unterstützung bei der Ersatzteilversorgung und Koordination technischer Serviceprozesse Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Technik, Qualitätssicherung und Servicewerkstatt Durchführung von Schulungen für Servicepartner sowie Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen

Abgeschlossene Technische Berufsausbildung als Mechaniker, Industriemechaniker oder Konstruktionsmechaniker, alternativ Studium im Bereich Fahrzeugbau, Sondermaschinenbau, o.ä. Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil Gute Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Hydraulik und Pneumatik; Elektrik von Vorteil Sichere Anwendung von MS-Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert Ausgeprägte Service-Bereitschaft mit hoher Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Handlungsfreiheit und Raum für berufliche Entfaltung und Entwicklung Attraktive Vergütungs- und Rahmenbedingungen sowie Sonderzahlungen Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge Fahrradleasing Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Kostenloses Obst und Wasser sowie Kantinenzuschuss "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie sowie Jubiläumsprämien Regelmäßige Firmenevents und ein familiäres Arbeitsklima