Accor
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Company
Role
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Location
Job type
Full-time
Posted
3 days ago
Salary
Job description
- Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Hotelportfolios
- Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen
- Erfassen und Buchen von Hotelleistungen
- Führen der Hotelkasse, Durchführen und Kontrolle von Abrechnungen, Rechnungslegung
- Beitrag zum reibungslosen Betriebsablauf am Front Office
- Unterstützung des gesamten Teams
- Idealerweise hast Du eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über einschlägige Erfahrungen im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position
- Du begeisterst mit Freude am aktiven Gästekontakt unsere nationalen und internationalen Gäste
- Du hast Geduld, immer ein offenes Ohr und punktest mit kreativen Lösungen für unsere Gäste, wenn die Erwartungen eines Gastes einmal nicht übertroffen werden können
- Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards ist keine Herausforderung
- Teamarbeit steht Dir
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und behälst auch in angespannten Situationen immer den Überblick
- Du bringst interkulturelle Kompetenz sowie gutes Englisch für den Umgang mit unseren internationalen Gästen mit
- Idealerweise macht Dir im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und MS Office Programmen keiner etwas vor
- übertarifliche Bezahlung, attraktive Zusatzprämien bei Erreichung der Hotelziele, Urlaubsgeld
- Freiräume für Deine Kreativität und Ideen
- Ein tolles und dynamisches Team
- flache Hierarchien
- einen kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder Kfz.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen und Online-Kursen
- abwechslungsreiche Verpflegung
- Attraktive Vorzugspreise weltweit sowie viele weitere Vorteile mit der Accor Heartist Rabattkarte
- Kostenbeteiligung an deinem Jobticket oder Internetkosten
