Responsable de clientèle Comité d'Entreprise (H/F)

Développer la vente de cartes cadeaux et les services associés d’un secteur géographique sur une cible « Comité d’Entreprise » 

Connaissance du Marché

 

• Connaître le marché, la cible, les concurrents, le tissu économique régional
• Etre en veille permanente sur les évolutions de ce marché
• Etre attentif aux évolutions des besoins des clients afin d'être force de proposition dans l’évolution de la politique commerciale de l'entreprise

Communication Clients

 

• Définir la stratégie de prospection et de fidélisation adaptée au marché du secteur : Salons, E-mailings, Phoning, RV clients…. Et mesurer chacune des opérations
• Connaître  le planning de communication annuel
• Etre  connu et reconnu par les clients
• Etre responsable des salons de sa région

Suivi de l’activité

 

• Etre responsable des propositions dans le respect de la politique commerciale
• Etre responsable de la justesse de sa base de données dans son secteur par une bonne utilisation de notre CRM
• Etre responsable de la qualité des RV
• Garantir le suivi back office de l’activité commerce : Prise de commande, facturation, expédition et réception client, encaissement…

Sens de l’intérêt général

 

• Participer activement et de façon constructive aux différentes réunions
• Etre force de proposition dans l’évolution de l’entreprise
• Participer à la réussite de l’entreprise par la maîtrise des frais en cherchant toujours l’optimisation

FORMATION ET 

EXPÉRIENCE

De formation BAC+2 minimum en Commerce

1ère expérience souhaitée de 3 ans en vente BtoB

COMPETENCES TECHNIQUES

Capacité à prospecter et à prendre des rendez-vous

• Capacité à construire des propositions adaptées aux besoins clients
• Négociation : savoir convaincre et persuader
• Connaissance du marché, des concurrents
• Connaissance produit