Dealer

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DealerPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

-Controlar y asegurar la partida de la mesa de juego para garantizar el cumplimiento del procedimiento a través del lineamiento establecido del juego. -Entregar y asegurar la entrega del pago de las apuestas ganadoras así como de retirar las apuestas perdedoras para garantizar el cumplimiento del juego. -Seguir y llevar a cabo las normas y procedimientos establecidos para la operación adecuada a las mesas de juego a las que se asigna. Tareas Realizar procesos Apertura de servicio Asegurar el correcto uso de los equipos y las instalaciones por parte del cliente

2.- Efectividad de información Reportar incidencias

3.- Mejorar la experiencia Identificar necesidades del cliente satisfacer requerimientos diversos del cliente

Efectividad : % de efectividad (# de registros completos/# de campos totales)

Mejora Experiencia: Índice de satisfacción de clientes (definición pendiente por Customer Centric)

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