Werkstudent (m/w/d) Telefonservice

Das Team für unseren Empfang und den Telefonservice sorgt für einen reibungslosen Erstkontakt unserer Besucher und Anrufer. Sie arbeiten im Telefonservice und sind somit der erste Ansprechpartner für unsere Anrufer in der Zentrale. Wir gehen strukturiert an unsere Tätigkeiten heran und arbeiten gut im Team. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

Sie sind die erste Kontaktperson : Die in unserer Zentrale eingehenden Telefonate werden von Ihnen angenommen und an die entsprechenden Fachabteilungen vermittelt. Sie unterstützen das Team : Bei der Datenerfassung und Eingabe von Änderungsdaten in unsere Datenbank sowie allgemeinen Postservicetätigkeiten unterstützen Sie nach Bedarf.

Ausbildung : Sie sind eingeschriebener Student. Erfahrung : Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung mit Telefontätigkeiten sammeln. Kenntnisse : Sie verfügen über grundlegende MS-Office Kenntnisse und beherrschen die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift. Persönlichkeit : Sie zeichnen sich durch Ihr sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Ihre kommunikativen Fähigkeiten aus. Verfügbarkeit : Idealerweise haben Sie die Möglichkeit, die wöchentliche Arbeitszeit auf zwei Arbeitstage in der Woche zu verteilen. Unsere studentischen Aushilfen werden mit 19,41 € / Stunde entlohnt. Den Einsatz planen wir immer in Absprache mit den Studenten, wobei auf Vorlesungen und andere studienrelevante Veranstaltungen Rücksicht genommen wird.