SERVICEASSISTENZ IN DER TELEFONISCHEN TERMINVEREINBARUNG BMW UND MINI (M/W/D)

• Telefonische Terminvereinbarung für unserer Werkstattkund/innen über unseren Werkstattterminplaner inkl. Überblicken der Auslastung
• Annahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen an die entsprechenden Mitarbeiter/innen in den jeweiligen Abteilungen
• Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservice
• Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von allgemeinen Fragen
• Zusatzverkäufe von Service und Reparaturpaketen für BMW und MINI

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrungen in der Automobil - oder KFZ-Branche 
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und -kommunikation
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
• Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und initiativ zu handeln
• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von MS Office
• Freundliche und professionelle Einstellung gegenüber Kunden und Mitarbeitern

Wir bieten:  Unbefristeter Arbeitsvertrag 

• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie 
• angenehme & flexible Arbeitsbedingungen 
• praxisnahe Weiterbildungen  
• Zeit für Erholung mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr 
• Bezuschusste Arbeitskleidung  
• Ergonomische Arbeitsplätze bei Bedarf 
• Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf 
• Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit  
• Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherung 
• Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc. 

Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an: 

HR-Team der Rhein Gruppe
personal.rhein@bmw-rhein.de
0931/278850