Leitung kaufmännische Logistiksteuerung und Customer Service (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines kaufmännischen Teams aus circa 10 Personen sowie Förderung der Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.

• Steuerung, Optimierung und Standardisierung administrativer und kaufmännischer Prozesse im Verantwortungsbereich.

• Gesamtverantwortung für die Bereiche Rechnungskontrolle, Mengenprüfung, Reklamationsbearbeitung sowie für weitere administrative und kaufmännische Prozesse.

• Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität und Effizienz

• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem zentralen Einkauf sowie den operativen Einheiten zur Sicherstellung effizienter Prozesse und einer optimalen Dienstleistersteuerung.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation (z. B. kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung).
• Mehrjährige Führungserfahrung in einem kaufmännischen oder administrativen Bereich mit Verantwortung für mehrere Themenfelder.
• Durchsetzungsvermögen, Organisationsstärke und ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Starke analytische Fähigkeiten, sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern.

Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt, findest du bei uns:

• Raum für Ideen: Bring deine Perspektiven ein und gestalte die Zukunft von Thalia aktiv mit.
• Lernen & Wachsen: Sammle wertvolle Praxiserfahrung für deinen Karriereweg.
• Flexibles Arbeiten: Arbeite eigenverantwortlich in einem modernen, agilen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
• Teamgeist: Bei uns zählt Zusammenarbeit – du bist von Anfang an Teil des Teams.
• Offenheit & Vielfalt: Wir freuen uns über neue Blickwinkel und leben Diversität.
• Gemeinsam verändern: Als Teil von #TeamThalia gestaltest du den digitalen Wandel im Unternehmen aktiv mit.