Accor Hotels

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Recepcionista Polivalente

Role

Recepcionista Polivalente

Job type

Full-time

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Salary

Not disclosed by employer

Job description

  • Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción
  • Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
  • Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
  • Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
  • Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar, cuando sea necesario.
  • Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
  • Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
  • Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
  • Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
  • Tolerante , resistente al stress 
  • Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Beneficios:

Trabajar en una gran empresa hotelera internacional.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Bonus potencial sobre objetivos del 5% de su SBA

Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional. 


Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

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