Delivery Customer Success Manager

Why SoftwareOne? SoftwareOne und Crayon haben sich zusammengeschlossen, um gemeinsam zu einem der weltweit führenden Anbieter für AI-gestützte Software- und Cloud-Lösungen zu werden. Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die technologische Zukunft unserer Kunden – innovativ, global vernetzt und mit klarer Vision. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern mutige Ideen, echte Zusammenarbeit und kontinuierliches Wachstum – unterstützt durch exzellente Lern- und Entwicklungsprogramme. Ob in unseren Technologie- und Cloud-Lösungen oder im direkten Kundenkontakt – bei uns findest du den richtigen Ort, um dein Potenzial zu entfalten. Werde Teil einer Kultur, in der deine Ideen zählen und deine Karriere keine Grenzen kennt. The role Die Rolle Du berätst gern B2B‑Kunden und baust partnerschaftliche Beziehungen auf? Du möchtest Vertrieb, Kundenbetreuung und Lizenzwissen miteinander verbinden? Du hast Lust, dich im Bereich Software‑ & Cloud‑Lösungen weiterzuentwickeln? Vertrieb / Vertriebsinnendienst (gn) Software-Lizenzen | Leipzig Vollzeit | Elternzeitvertretung, befristet auf 24 Monate l Leipzig | ab sofort In dieser Rolle berätst du unsere B2B‑Bestandskunden zu Software‑Produkten und Lizenzmodellen, begleitest sie durch den gesamten Angebotsprozess und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen aktiv weiter. Beraten & Betreuen Du berätst und betreust unsere B2B‑Bestandskunden zu unserem Portfolio. Du führst Kunden durch den gesamten Angebots‑ und Entscheidungsprozess – strukturiert, verbindlich und lösungsorientiert. Koordinieren & Vernetzen Du bist erste Ansprechperson für alle Themen rund um Software‑Produkte und Lizenzierung und koordinierst interne wie externe Stakeholder. Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen im Außendienst zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Entwickeln & Weiterlernen Nach Vertragsabschluss bleibst du aktiv im Austausch, identifizierst Potenziale und entwickelst Kundenbeziehungen gezielt weiter. Du baust dein Fachwissen kontinuierlich aus, nimmst an Hersteller‑ und internen Trainings teil und erwirbst relevante Zertifizierungen. What we need to see from you Das solltest du mitbringen Eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Hintergrund Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der B2B‑Kundenbetreuung Freude an der Beratung von Bestandskunden und ein gutes Gespür für deren Bedürfnisse Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke – sowohl telefonisch als auch schriftlich Motivation, dich in Lizenz‑ und Softwarethemen einzuarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse Nice‑to‑have Erste Kenntnisse zu Software‑Lizenzen oder Herstellerprozessen Erfahrung mit Navision oder Dynamics 365 Routine im Umgang mit Herstellern oder internen Schnittstellen Für uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht! Job Function Sales Accommodations SoftwareOne steht für ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld mit gleichen Chancen für alle – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Außerdem laden wir Berufsrückkehrende nach einer geplanten Auszeit ein, unser SOAR-Programm kennenzulernen. Wenn du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigst, melde dich gern unter reasonable.accommodations@softwareone.com . Bitte nenne dabei die Stelle, auf die du dich bewirbst, sowie das Land deines Wohnsitzes. Eine vom Auswahlprozess unabhängige Kontaktperson aus unserem Team setzt sich anschließend mit dir in Verbindung, um deine Bedürfnisse zu besprechen. Wir unterstützen dich bestmöglich – und behandeln deine Angaben selbstverständlich sicher und vertraulich nach DSGVO. Die Rolle Du berätst gern B2B‑Kunden und baust partnerschaftliche Beziehungen auf? Du möchtest Vertrieb, Kundenbetreuung und Lizenzwissen miteinander verbinden? Du hast Lust, dich im Bereich Software‑ & Cloud‑Lösungen weiterzuentwickeln? Vertrieb / Vertriebsinnendienst (gn) Software-Lizenzen | Leipzig Vollzeit | Elternzeitvertretung, befristet auf 24 Monate l Leipzig | ab sofort In dieser Rolle berätst du unsere B2B‑Bestandskunden zu Software‑Produkten und Lizenzmodellen, begleitest sie durch den gesamten Angebotsprozess und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen aktiv weiter. Beraten & Betreuen Du berätst und betreust unsere B2B‑Bestandskunden zu unserem Portfolio. Du führst Kunden durch den gesamten Angebots‑ und Entscheidungsprozess - strukturiert, verbindlich und lösungsorientiert. Koordinieren & Vernetzen Du bist erste Ansprechperson für alle Themen rund um Software‑Produkte und Lizenzierung und koordinierst interne wie externe Stakeholder. Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen im Außendienst zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Entwickeln & Weiterlernen Nach Vertragsabschluss bleibst du aktiv im Austausch, identifizierst Potenziale und entwickelst Kundenbeziehungen gezielt weiter. Du baust dein Fachwissen kontinuierlich aus, nimmst an Hersteller‑ und internen Trainings teil und erwirbst relevante Zertifizierungen. Das solltest du mitbringen Eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Hintergrund Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der B2B‑Kundenbetreuung Freude an der Beratung von Bestandskunden und ein gutes Gespür für deren Bedürfnisse Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke - sowohl telefonisch als auch schriftlich Motivation, dich in Lizenz‑ und Softwarethemen einzuarbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse Nice‑to‑have Erste Kenntnisse zu Software‑Lizenzen oder Herstellerprozessen Erfahrung mit Navision oder Dynamics 365 Routine im Umgang mit Herstellern oder internen Schnittstellen Für uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht!