Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort aktive Mitarbeiter*innen, die mit Begeisterung an neue Aufgaben herangehen und Freude haben an einer abwechslungsreichen und herausfordernden Mitarbeit in unserem Front Office-Team.

 

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Abwicklung von Check in & Check out
• Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs und eines herausragenden Gästeservices
• Führen von Schichten
• Bearbeiten von Reservierungsanfragen
• Umsetzung der Qualitäts- und Servicestandards sowie der gesetzlichen Regelungen 

 

• eine Ausbildung im Hotelfach oder einschlägige Praxiserfahrung
• sicher im Umgang mit Gästen und ein aufgeschlossenes und herzliches Auftreten 
• sorgfältige, vorausschauende und selbstständige Arbeitsweise 
• teamfähig, auch in Stresssituationen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise auch im Front Office-System Opera
• tadellose Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

• attraktive Bezahlung
• betriebliche Weiterbildung durch interne und externe Schulungsangebote
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld gemäß tariflichen Regelungen
• Anstoß zur betrieblichen Altersvorsorge mit Gewährung von Arbeitgeber-Zuschüssen
• Zuschuss zur Nutzung des kooperierenden Fitness-Studios
• kostenlose Getränke, Sachbezug Verpflegung, kostenfreies Parken, Stellung der Arbeitskleidung
• vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in allen Accor Hotels weltweit
• gute Karrierechancen innerhalb des internationalen Hotelkonzerns Accor