Engineering Team Manager (12- Month Contract)

À propos d’Ocado

Ocado est une société basée au Royaume-Uni et cotée à la Bourse de Londres (symbole boursier OCDO). Elle comprend l’un des plus grands détaillants alimentaires en ligne au monde qui exploite ses propres magasins d’alimentation et de marchandises générales sous la bannière Ocado.com et d’autres magasins spécialisés, en plus de sa division Ocado Solutions.

Ocado Solutions est responsable des partenariats d’entreprise et offre aux détaillants du monde entier la solution Ocado Smart Platform (« OSP »). L’OSP offre un accès aux infrastructures physiques d’Ocado qui permettent de gérer les opérations d’entreposage avec une plus grande efficacité pour la préparation des commandes individuelles, ainsi qu’à l’ensemble de ses applications logicielles de bout en bout exclusives, qui sont essentielles à l’exploitation d’une épicerie en ligne de calibre international. Le succès de la solution repose sur le savoir-faire et l’expérience d’Ocado en tant que spécialiste de l’épicerie en ligne au Royaume-Uni.

Notre technologie de pointe, unique et exclusive est appelée à transformer l’expérience d’achat des consommateurs du monde entier. Nous avons établi un partenariat avec McKesson au Canada afin de l’aider à redéfinir son expérience client par le biais de l’adoption d’un modèle centralisé et automatisé de vente au détail alimentaire en ligne fourni par Ocado Smart Platform.

Venez vous joindre à notre équipe nord-américaine et contribuez à la promotion d’une innovation technologique de calibre international sur l’un des marchés les plus dynamiques en matière de commerce électronique.

* En février 2019, le groupe Ocado a annoncé la création d’une coentreprise de vente au détail alimentaire en ligne avec Marks & Spencer plc, l’un des principaux détaillants de produits alimentaires et de vêtements du Royaume-Uni.

Quelles seront vos responsabilités?

Le directeur de l’équipe d’ingénierie assurera la gestion des activités du centre de traitement des commandes clients en travaillant en étroite collaboration avec les équipes entrantes et sortantes et avec les autres équipes de soutien de manière à optimiser la capacité et le rendement des installations et de l’automatisation de l’équipement de manutention mécanique.

En tant que chef d’équipe responsable du service d’ingénierie, vos responsabilités quotidiennes pourraient comprendre :

• La supervision quotidienne des équipes de travail des ingénieurs et des techniciens et des membres des équipes de maintenance, y compris la définition des priorités et la répartition de la charge de travail.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes entrantes et sortantes et avec les autres équipes de soutien sur une base quotidienne en vue de s’assurer que la direction du travail et les activités d’ingénierie prévues soutiennent pleinement les opérations.
• Faire preuve de proactivité en matière de perfectionnement des membres de l’équipe, les conseiller, les encadrer et les motiver, évaluer leurs aptitudes, définir leurs besoins en matière de formation et de compétences et y répondre, et s’occuper des questions disciplinaires.
• Évaluer les compétences de l’équipe d’ingénieurs et faciliter la mise à niveau et la formation du personnel, y compris l’intégration de la maintenance de première ligne des installations et de l’équipement.
• La gestion et la mise au point de procédés pour la division, y compris les changements de quart, les réunions d’information et le signalement et la résolution des défaillances.
• La production de rapports et les suivis relatifs à la saisie de données pour les activités d’automatisation et de maintenance.
• Être un leader actif sur le terrain, capable de suivre un rythme soutenu et précis, tout en respectant les normes. Pour ce faire, vous devez posséder un niveau élevé de compétences et d’expérience en tant qu’ingénieur, soit mécanique ou électrique, tout en étant familier et compétent dans ces deux domaines pour être en mesure de prendre des décisions éclairées.

Il se peut que la direction vous demande d’effectuer certaines autres tâches jugées raisonnables selon les besoins. Cette description de poste est un résumé des activités courantes associées au poste. Elle ne constitue pas une liste exhaustive des responsabilités, tâches et fonctions liées au poste et peut faire l’objet de modifications. Les responsabilités, tâches et fonctions du titulaire du poste peuvent différer de celles décrites dans la description de poste et il est possible que le titulaire du poste se voie confier des responsabilités, tâches et fonctions supplémentaires.

Quel est votre profil?

Pour être admissible à ce poste, vous devriez satisfaire aux exigences suivantes :

• Un minimum de 5 ans d’expérience en tant que responsable d’une équipe composée de techniciens en génie polyvalents.
• Un baccalauréat en génie électrique ou mécanique est souhaitable.
• Bonnes compétences techniques en matière de matériel et de logiciels d’automatisation.
• Expérience en gestion ou en supervision dans un environnement automatisé.
• Bon sens de l’organisation et aptitude à planifier et à définir les priorités.
• Excellent esprit d’analyse et souci du détail; aptitude à la résolution de problèmes et pragmatisme.
• Compréhension approfondie des systèmes de production, de collecte et de stockage de l’équipement de manutention, dans le contexte d’un environnement automatisé.
• Expérience au sein d’un environnement de biens de grande consommation.
• Expérience pratique des systèmes informatisés de gestion de la maintenance.
• Bonne maîtrise des chiffres et de l’informatique, notamment Word et Excel.
• Expérience dans la gestion d’une équipe de plus de 10 employés, de la mise en place et de la gestion continue de la méthode 5S, des enquêtes en matière de santé et de sécurité et des mesures correctives.

En raison de notre fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce poste exigera de la flexibilité. Un système de quarts de travail sera mis en place et nécessitera des heures de travail le jour, la nuit et la fin de semaine.

Emplacement

Ce poste est situé dans notre entrepôt automatisé à Montreal, au Québec.

Ce que nous offrons

• Vacances et congés de maladie payés; congés rémunérés annuels et 10 jours fériés.
• Couverture médicale externe comprenant une coassurance à 90 %, les médicaments sur ordonnance, les services paramédicaux et autres.
• Compte de gestion de santé.
• Possibilité de couverture des frais de soins de la vue; soins dentaires 100 % de base, 80 % préventifs.
• Excellentes compétences en anglais verbal et écrit
• Régime de retraite : contribution égale à 100 % jusqu’à concurrence de 6 % du revenu.
• Programme d’aide aux employés.
• Protection du revenu.
• Assurance vie.

Pourquoi Ocado?

Nous avons révolutionné le monde de l’épicerie en ligne. Notre technologie est au premier plan de nos opérations et le mérite en revient aux gens comme vous qui sont prêts à remettre en question le statu quo pour trouver des idées novatrices. Nous proposons un défi unique en son genre, la possibilité de travailler sur des projets intéressants et le sentiment de faire partie d’une équipe aux objectifs différents. Comme il s’agit de notre premier site au Canada, vous contribuerez à notre succès dans un nouveau marché. Vous pourrez également bénéficier de possibilités de développement de carrière dans un cadre structuré, qu’il s’agisse de perfectionner vos compétences et vos aptitudes techniques ou de progresser vers des postes de gestion. Alors, qu’attendez-vous?

Pour en savoir plus sur notre société et sur ce que nous offrons, nous vous invitons à visiter notre site Internet et à vous renseigner sur Ocado Technology et Ocado Engineering qui soutiennent directement la division Ocado Solutions, avant de passer à la prochaine étape menant à une carrière exceptionnelle chez nous.

About Ocado

Ocado is a UK based company admitted to trading on the London Stock Exchange (Ticker OCDO). It comprises one of the world's largest dedicated online grocery retailers, operating its own grocery and general merchandise retail businesses under Ocado.com* and other specialist shop banners, together with its Ocado Solutions division.

Ocado Solutions is responsible for corporate partnerships, providing the Ocado Smart Platform ("OSP") as a service to retailers around the world. OSP comprises access to Ocado's physical infrastructure solutions, running highly efficient warehouse operations for the single pick of products, together with the entire end-to-end proprietary software applications required to operate a world class online grocery business. It is underpinned by Ocado's proven expertise and experience as a dedicated online grocer in the UK.

Our unique, proprietary and industry-leading technology is set to transform the shopping experience of consumers around the world. We have partnered with McKesson to help it redefine the grocery customer experience in Canada through the adoption of the centralized, automated model of online retailing provided by the Ocado Smart Platform.

Come join us as we build our North American team, bringing world class innovation and technologies to one of the most exciting global markets for e-commerce.

*In February 2019, Ocado Group announced the creation of an online grocery retail joint venture with Marks & Spencer plc, one of the UK's leading food and clothing retailers.

What You Will Do

The Engineering Team Manager will manage the engineering shift activities at the Customer Fulfillment Center working closely with Inbound, Outbound and other support teams to optimize availability and performance of the facility, and its MHE automation.

As our Engineering Operations Team Leader, your day-to-day responsibilities could include:

• Day to day supervision of shift engineers and technicians and maintenance shift members including prioritization and allocation of workload
• Working closely with inbound, outbound, and other support teams on a daily basis to ensure direction of labor, and planned engineering activities fully support operation.
• Be proactive in the development of team members, advise, lead and motivate team members, assess capability and identify and resolve training and skill requirements, be involved in disciplinary issues.
• Assessment of engineering team skills and assisting in upskilling and training of staff, including integration of first line maintenance of plant and equipment.
• Management and development of department processes; including shift handovers, briefs, and defect reporting/resolving
• Reporting and monitoring of data capture for automation and maintenance activities
• Ability to lead from the front, driving pace accuracy and standards. As part of this be competent and experienced as an Engineer in your own right, either mechanically or electrically, although must be familiar and competent with both streams of engineering to enable decision making.

You may be asked to perform tasks as required by management deemed as a reasonable request from time-to-time. This job description is a summary of the typical functions of the role, not an exhaustive or comprehensive list of possible role responsibilities, tasks and duties and is subject to review. The responsibilities, tasks and duties of the job holder might differ from those outlined in the job description and other duties, as assigned, might form part of the job.

Who You Are

To qualify for this position, you should meet the following requirements:

• A minimum of 5 years' experience managing a shift team composed of multi-skilled engineering technicians.
• A bachelor’s degree in electrical and/or mechanical preferred.
• Good technical ability relating to automation hardware and software.
• Experience at a management or supervisory level within an automated environment.
• Good organizational ability and the ability to plan and prioritize.
• Sound analytical skills with an eye for detail; good problem-solving ability and a practical approach.
• Comprehensive understanding of production, picking and storage MHE systems, gained from experience in an automated environment.
• Experience in an FMCG environment.
• Excellent verbal and written English & French skills
• Experience of working with computerized maintenance management systems.
• Numerate and PC literate including Word, Excel, etc.
• Experience managing a shift size of 10+ employees, 5S establishment and ongoing management, and H&S investigation a substituent action.

This role will require flexibility due to us being a 24/7 operation and a shift pattern will be put in place that will require working days, nights and weekends.

Location

This position is located in our automated warehouse facility in Montreal, QC.

9200 Boul Henri-Bourassa E, Montreal, QC, H1E 1P6

What We Offer

• Paid Vacation and Sick days; Paid personal time per year and 10 public holidays.
• External Health Care includes coinsurance at 90%, prescriptions, Paramedical and other services.
• Health Care Spending Account
• Vision Care available; Dental Care 100% basic, 80% preventative
• Pension Plan; 100% match up to 6% of earnings
• Employee Assistance Program
• Income Protection
• Life Insurance

Why Ocado?

We have revolutionized the online grocery world. Our technology is at the forefront of our business and it’s the people, like you, willing to challenge the norm to come up with innovative ideas that have enabled this. We offer a challenge like no other, interesting projects to work on and a sense that you are part of a team doing something different. With this being our first site in Canada, you will be part of our success in a new country, with opportunities to develop your career within a structured path, whether it be improving your technical skills and ability or progressing into management roles. So what are you waiting for?

For a sense of who we are and what we deliver we invite you to explore online to learn more about Ocado Technology and Ocado Engineering, which directly support the Ocado Solutions division, and take the next step in what will be an amazing career with us.