Technicien·ne en informatique (37.50 hrs/sem)

• Installer, configurer, assembler et dépanner les différents équipements et logiciels pour les systèmes informatiques ;
• Assurer le support et la maintenance des différents systèmes informatiques et procéder aux réparations ou modifications appropriées ;
• Assurer la maintenance des réseaux des écoles, incluant les serveurs, la réseautique, les politiques de sécurité et d’accès des comptes d’ utilisateur·trice·s ;
• Assurer le support technique de niveau 1 aux utilisateur·trice·s par le biais des différents moyens internes de communication, incluant le système d’information des élèves (SIS – Student Information System) lorsqu’applicable ; 
• Assurer le suivi et le maintien de l'inventaire des équipements et des logiciels ;
• Assurer le déploiement des ordinateurs et des tablettes, incluant la manutention des équipements en masse (pouvant excéder 10 kg) ;
• Accomplir les tâches techniques comme la sauvegarde des données, l'installation et la mise à jour des images disques des ordinateurs et des tablettes ; 
• Élaborer, préparer et actualiser la documentation (ex: diagrammes de réseau ; manuels de procédures et/ou manuels de configuration d’équipements ; carnet de bord quotidien des travaux etc.) ;
• Élaborer, préparer, mettre à jour les modules et capsules de formation et assurer l’animation de ces derniers auprès des utilisateur·trice·s ;
• Expérimenter certains logiciels et programmes et recommander les plus appropriés pour répondre aux besoins de l’organisation ;
• Planifier et organiser les déplacements en collaboration avec le·a gestionnaire et/ou l’assistant·e administratif·ve ;
• Participer à différentes phases d’analyse des données à des fins statistiques ;
• Toute autre tâche connexe.

• Être titulaire d’un diplôme de technicien·ne en informatique d'une institution reconnue en Colombie-Britannique ou une combinaison d’éducation et d’expérience équivalente ;
• Détenir la certification A+ ou CompTIA ou une combinaison d’éducation et d’expérience équivalente ;
• Détenir la certification Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) une combinaison d’éducation et d’expérience équivalente ;
• Détenir la certification Apple Support Professional (ACSP) une combinaison d’éducation et d’expérience équivalente ;
• Avoir un minimum de deux (2) ans d'expérience dans le domaine: support de Clients Windows, Active Directory, Linux ;
• Posséder une bonne connaissance des systèmes, de l'équipement et des applications diverses utilisées dans un milieu de travail éducationnel, incluant le système d’information des élèves (SIS – Student Information System), ou démontrer une ouverture à l’acquérir ; 
• Avoir une connaissance des lois et politiques en ce qui concerne la confidentialité des données et de son application (loi FOIPPA: Freedom of Information and Protection of Privacy Act) ;
• Avoir la capacité à élaborer des outils, procédures et capsules d’information à transmettre des connaissances et informations efficacement à autrui ;
• Faire preuve d’entregent, de communication positive et de collaboration avec les utilisateur·trice·s et les équipes de travail ;
• Détenir une excellente habileté à organiser son travail et à gérer ses priorités ;
• Être minutieux dans l'accomplissement de son travail et dans le respect des échéanciers multiples ;
• Avoir la capacité à travailler au quotidien en assurant la confidentialité ;
• Avoir la capacité à assurer un effort physique soutenu lors de la manutention des équipements ;
• Avoir une excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ;
• Être disponible pour se déplacer dans les écoles du CSF 50% du temps et détenir un permis de conduire valide en Colombie-Britannique.

Nous tenons à remercier tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt pour ce poste. Veuillez noter que seules les personnes convoquées en entrevue seront contactées.