Customer Service Medewerker FR/NL

Jouw verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers.
• Contact onderhouden via telefoon en e-mail met klanten en kantoorhouders.
• Zorgvuldig verwerken van gegevens volgens de voorgeschreven procedures.
• Herkennen en signaleren van klantbehoeften om een optimale service te bieden.
• Uitvoeren van commerciële acties om de klantrelaties te versterken.

Wij zoeken iemand met

• Een zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichte aanpak en analytisch vermogen.