Claims Handler - Antwerp (M/V/X)

Als CLAIMS HANDLER binnen de FINANCIAL SERVICES-sector in Antwerpen, bent u verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van verzekeringsclaims. U zorgt voor een efficiënte en correcte afhandeling van dossiers en biedt een uitstekende service aan klanten.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een middelgrote speler in de FINANCIAL SERVICES-sector, gespecialiseerd in de afdeling VERZEKERINGEN. Ze staan bekend om hun professionele aanpak en klantgerichte focus binnen de regio Antwerpen.

Omschrijving

Als CLAIMS HANDLER zijn je verantwoordelijkheden

• Het beheren en verwerken van verzekeringsclaims van klanten, van begin tot eind;
• Het beoordelen en analyseren van claims om te bepalen of deze in aanmerking komen voor dekking;
• Het onderhouden van contact met klanten, makelaars en andere betrokken partijen;
• Het opstellen van rapporten en documentatie voor elk dossier;
• Het naleven van interne procedures en wet- en regelgeving binnen de FINANCIAL SERVICES-sector;
• Het opvolgen van betalingen en zorgen voor een tijdige uitbetaling;
• Het samenwerken met andere afdelingen om processen te optimaliseren;
• Het bijdragen aan een uitstekende klantenservice en het versterken van de klanttevredenheid.

Als CLAIMS HANDLER heb je het volgende profiel

• Je bent in het bezit van een diploma in een relevante richting, zoals verzekeringen of financiën;
• Je hebt ervaring met administratieve processen in de FINANCIAL SERVICES-sector;
• Je hebt een goed begrip van verzekeringsproducten en -procedures;
• Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
• Je bent nauwkeurig en werkt georganiseerd;
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans;
• Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed in teamverband.