Freelance - Customer Service - Italiaans/Duits

Als Freelancer binnen Bright Plus Outsourcing Solutions kan jij jouw skills aanscherpen tijdens jouw projecten. Je sluit aan bij ons freelance team. Zij vormen onze pool van experten. Die pool vangt tijdelijke opdrachten op door een kwalitatieve oplossing te bieden voor bedrijven hun tijdelijke noden. We matchen je volgens jouw expertise, het bedrijf en de opdracht. Zo benut jij ten volle jouw sterktes!

Ben jij op zoek naar freelance vacatures vol variatie en uitdaging? Zoek je een parttime of fulltime freelance job voor bepaalde duur? Bright Plus Outsourcing Solutions is de efficiëntste manier om continuïteit in je opdrachten te garanderen.

Jobomschrijving

Als freelancer werk je als Customer Service Medewerker op de Customer Support afdeling in Zwijndrecht gedurende 2 jaar . Je werkt 5 dagen per week in een bedrijf in de chemiesector. Via Bright Plus Outsourcing Solutions behoud je vrijheid, vind je snel nieuwe opdrachten en vereenvoudig je administratie. Solliciteer snel op deze opdracht!

Als Customer Service Medewerker bestaat jouw job uit

• Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van verkooporders en bewaakt de juiste prijszetting volgens contracten en afspraken.
• Je organiseert en volgt transporten op volgens bestaande logistieke contracten en beheert administratieve taken zoals factuurcorrecties, debetnota’s en SAP-gegevens
• Je ondersteunt de Sales Manager in klantencontact, forecasts en opvolging van resultaten ten opzichte van de prognoses, en signaleert afwijkingen.
• Je fungeert als aanspreekpunt tussen klanten en interne stakeholders en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van vragen en klachten
• Je volgt openstaande betalingen op, berekent contractprijzen en registreert operationele issues zoals spoedorders en leverproblemen.

Als freelancer wil je graag je huidige expertise verder verdiepen of delen met bedrijven.

Jouw achtergrond als freelancer houdt onder andere in dat

• Je hebt reeds bewezen ervaring in Customer Service.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een goede kennis van het Italiaans of het Duits.
• Programma’s zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint, kennen geen geheimen meer voor jou. Kennis SAP is ook hier zeer relevant.

Soft skills waarmee jij jezelf identificeert zijn

• Klantvriendelijk: je doet alles voor een glimlach.
• Communicator: je communiceert op een duidelijke manier.
• Flexibel: routine is minder aan jou besteed. Je ontdekt graag nieuwe taken en bedrijven in jouw ruime regio.