Go4Jobs (Vlaams-Brabant NV
Customer Advisor
Company
Role
Customer Advisor
Location
Job type
Full-time
Found on Mokaru
🔥Recently
Salary
Job description
- Je bent het aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten via telefoon, mail of chat
- Je behandelt bestellingen, klachten en vragen, en zorgt voor een vlotte en correcte administratieve afhandeling
- Je analyseert de vraag biedt de juiste oplossing of informatie aan
- Je volgt procedures en registreert elk contact in ons systeem
- Je benut elk klantcontact om klantentevredenheid te verhogen en denkt actie mee na met de klant
- Je werkt nauw samen met je collega’s binnen verschillende teams voor een optimale service
- Je schakelt vlot tussen diverse taken en klantgesprekken
- Je bent gemotiveerd om het verschil te maken en klanten een topservice te geven
- Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Je bent klantgericht, leergierig en kan goed luisteren.
- Plannen, organiseren en accuraat werken zijn jouw sterke punten.
- Je werkt graag samen en toont initiatief.
- Je schakelt flexibel tussen verschillende taken doorheen de dag.
- Je kan vlot om met digitale tools.
