Supervisor Especializado Agencia AFP

¿Qué esperamos de ti? En AFP Cuprum somos más de 1.000 colaboradores comprometidos con un mejor futuro para nuestros afiliados. Contamos con 45 años administrando pensiones, y destacando en la entrega de la mejor experiencia y servicio. Invertimos para el futuro, con nuestros afiliados al centro de todo lo que hacemos. Estamos siempre creciendo y buscando nuevas oportunidades de aprendizaje. Formamos parte de Principal Financial Group, líder global con 145 años de trayectoria, presencia en 5 continentes y a nivel regional en Chile, México y Brasil. Te invitamos a ser parte de una empresa que trabaja cada día por mejorar el futuro financiero de las personas, hoy estamos buscando a un Supervisor Especializado Agencia para unirse a nuestra Gerencia de Ventas y Sucursales para la AFP. En este rol, serás responsable de supervisar y controlar el trabajo del personal de Atención de Público en Agencias, de manera de entregar una atención de alta calidad de acuerdo con la normativa vigente y a las normas ISO, además de asesorar a los Afiliados en sus requerimientos más puntuales. ¿Qué esperamos de ti? Apoyar la gestión comercial asesorando y capacitando permanentemente a su equipo Capacitar a su equipo en normativa vigente tanto interna, de procedimientos de ventas como administrativos como en lo referido al DL 3500 Promover y controlar que el personal dé permanente cumplimiento a las normas internas y de la SP. Ser responsable de la Calidad de Atención entregada en la Agencia, y que los tiempos de espera y atención sean acorde a lo instruido por SP. Reclutar, seleccionar, y contratar a postulantes para mantener el equipo necesario ¿Qué buscamos? Profesionales de las carreras de Ingeniera en administración o a fin. Con experiencia similar de al menos 3 años en la Industría Financiera, liderando y formando equipos dentro de la industria de la AFP. Deseable conocimiento en el DL3500 Conocimiento en Office en general Información adicional Nuestra Cultura de Trabajo Somos conscientes que un adecuado equilibrio es la mejor forma de tener equipos exitosos y empoderados, por lo cual adoptamos un enfoque de flexibilidad que se adapta a tus necesidades y de tu equipo con base en una cultura de confianza. Nuestro compromiso es entregarte los recursos y oportunidades que necesitas para ser exitoso. ¿Qué podemos ofrecerte? 100% presencial Más tiempo para ti: Tenemos una jornada menor a la legal, de 39,5 horas semanales. Los viernes trabajamos hasta las 16:00 hrs. Seguro complementario de salud y dental. Espacios de trabajo colaborativos para que te sientas cómodo asistiendo a la oficina. Oportunidades y herramientas para impulsar tu desarrollo profesional. APV 1+1. Experiencia Cuprum En AFP CUPRUM valoramos el balance tanto a nivel personal como profesional. Juntos, estamos imaginando un futuro orientado a darle propósito a los servicios financieros, y eso comienza contigo. Nuestro éxito depende de las experiencias y talentos únicos de nuestros colaboradores. Apoyándolos de la misma manera que a nuestros clientes: con ofertas de beneficios integrales y competitivas diseñadas para proteger su bienestar físico, financiero y social. Visite nuestro sitio de carreras para obtener más información sobre nuestro propósito, valores y beneficios. Empleador Inclusivo Tenemos un compromiso con la igualdad de oportunidades, por lo que todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o capacidades físicas. En AFP Cuprum somos más de 1.000 colaboradores comprometidos con un mejor futuro para nuestros afiliados. Contamos con 45 años administrando pensiones, y destacando en la entrega de la mejor experiencia y servicio. Invertimos para el futuro, con nuestros afiliados al centro de todo lo que hacemos. Estamos siempre creciendo y buscando nuevas oportunidades de aprendizaje. Formamos parte de Principal Financial Group, líder global con 145 años de trayectoria, presencia en 5 continentes y a nivel regional en Chile, México y Brasil. Te invitamos a ser parte de una empresa que trabaja cada día por mejorar el futuro financiero de las personas, hoy estamos buscando a un Supervisor Especializado Agencia para unirse a nuestra Gerencia de Ventas y Sucursales para la AFP. En este rol, serás responsable de supervisar y controlar el trabajo del personal de Atención de Público en Agencias, de manera de entregar una atención de alta calidad de acuerdo con la normativa vigente y a las normas ISO, además de asesorar a los Afiliados en sus requerimientos más puntuales. ¿Qué esperamos de ti? Apoyar la gestión comercial asesorando y capacitando permanentemente a su equipo Capacitar a su equipo en normativa vigente tanto interna, de procedimientos de ventas como administrativos como en lo referido al DL 3500 Promover y controlar que el personal dé permanente cumplimiento a las normas internas y de la SP. Ser responsable de la Calidad de Atención entregada en la Agencia, y que los tiempos de espera y atención sean acorde a lo instruido por SP. Reclutar, seleccionar, y contratar a postulantes para mantener el equipo necesario Profesionales de las carreras de Ingeniera en administración o a fin. Con experiencia similar de al menos 3 años en la Industría Financiera, liderando y formando equipos dentro de la industria de la AFP. Deseable conocimiento en el DL3500 Conocimiento en Office en general