Vendedor Responsável (a)(e) - BOSS Outlet Catarina

A nossa visão é estabelecer a HUGO BOSS como a principal plataforma de moda voltada para tecnologia premium em todo o mundo e ser uma das 100 principais marcas globais. Na HUGO BOSS, trabalhamos em equipe para aplicar os nossos conhecimentos, habilidades e experiência juntos e criar uma diversidade de ideias e soluções. O que nos une? We love fashion, we change fashion!

Na HUGO BOSS, terá a oportunidade de contribuir com a sua personalidade, ideias e criatividade - porque somente quando inovamos juntos podemos criar algo único. Faça parte da nossa equipe de mais de 17.000 funcionários em todo o mundo e molde o seu futuro / impulsione o seu futuro / impulsione o seu crescimento, na HUGO BOSS!

O que podes esperar

Atendimento ao Cliente

• Garantir um atendimento de excelência, alinhado aos padrões da marca HUGO BOSS.
• Demonstrar profundo conhecimento sobre os produtos e o estoque disponível.
• Atuar como um verdadeiro embaixador da marca, transmitindo os valores e contando histórias das coleções e cápsulas.
• Atingimento de Metas e KPIs:
• Trabalhar para alcançar as metas estabelecidas, monitorando indicadores como taxa de conversão, UPT (Unidades por Ticket) e GSPT (Gasto Médio por Ticket).
• Gestão de Clientes: Cadastrar todos os clientes atendidos no sistema.
• Manter um relacionamento ativo através da plataforma MOOCA, enviando mensagens diárias, respondendo aos clientes, efetuando vendas e utilizando funcionalidades como cadastro e favoritos no "My Clients".
• Garantir que todas as vendas sejam registradas e vinculadas aos clientes cadastrados.
• Organização e Visual Merchandising (VM):
• Organizar sessões na loja diariamente e realizar a organização do estoque semanalmente.
• Manter o VM impecável, com peças passadas, alarmadas e araras alinhadas.
• Captação de Novos Clientes:
• Identificar e captar novos clientes, sejam pessoas físicas (PF) ou jurídicas (PJ).
• Atualização e Comunicação:
• Estar atualizado sobre temas relevantes tanto da empresa quanto do mundo, para enriquecer a comunicação com clientes e colaboradores.
• Hospitalidade e Atitude Positiva:
• Demonstrar cordialidade, receptividade e hospitalidade com todos os clientes, mantendo uma atitude positiva em todas as interações.
• Liderança de Equipe: Acompanhar e orientar a equipe de vendas em atendimentos, organização e cadastros.
• Auxiliar em eventuais dificuldades enfrentadas por consultores, prestadores de serviço ou clientes.
• Coordenação de Processos:
• Trabalhar em conjunto com a Gerente da loja para coordenar processos como inventário, organização, VM, recebimentos, transferências, STORIQ, ISF, MOOCA e cashdesk.

O teu perfil

•

Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal

•

Buscando auto- desenvolvimento

•

Pro atividade e dinamismo

•

Engajamento no mundo da Moda

•

Motivação e Organização

O que oferecemos

• Plano de Saúde e Odontológico
• Psicólogo na Tela
• VA ou VR
• VT
• Desconto em Produtos da marca
• Remuneração Atrativa
• Gympass
• Vale Aniversário
• Seguro de vida

Somos uma empresa global tendos os nossos colaboradores como representantes do mundo. A nossa cultura inclusiva abraça a autenticidade e individualidade de cada pessoa. Estamos empenhados em criar igualdade nas oportunidades de emprego. E acreditamos que o nosso ambiente de trabalho equitativo ajudará a alcançar todo o potencial e inspiração para o sucesso.

Está na hora de enfrentar um novo desafio no mundo HUGO BOSS? Sim? Nesse caso, teremos o maior gosto em lhe contar tudo sobre esta oportunidade de emprego numa conversa pessoal.