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Commis Service clientèle

Role

Commis Service clientèle

Job type

Full-time

Posted

13 hours ago

Salary

Not disclosed by employer

Job description

La personne devra effectuer les tâches suivantes :

  • Répondre aux appels et aux courriels des clients, et assurer les suivis nécessaires;
  • Effectuer des rencontres virtuelles périodiques avec les clients;
  • Collaborer étroitement avec les représentants des ventes;
  • Assurer le service après-vente auprès des clients, des représentants et de la production selon les différentes situations;
  • Documenter les problématiques rencontrées et proposer des solutions adaptées;
  • Effectuer la saisie de données dans le système Odoo pour la création des soumissions et des commandes;
  • Assurer le suivi de la production sur mesure avec l’usine;
  • Créer des codes de produits et des variantes dans Odoo;
  • Réserver le matériel dans Odoo via les déclarations de production et la préparation des commandes;
  • Préparer et imprimer les bons de livraison;
  • Valider les bons de livraison avant leur transmission à la facturation;
  • Créer les commandes fournisseurs;
  • Assurer le classement des dossiers;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Ce que nous recherchons, une personne : 

  • Est motivée et apprécie évoluer dans un environnement dynamique et en croissance;
  • Fait preuve d’initiative;
  • Possède une forte capacité de résolution de problèmes;
  • Est capable de travailler sous pression et de bien gérer le stress;
  • Fait preuve d’autonomie;
  • Est bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);
  • Maîtrise la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams);
  • Possède une connaissance d’Odoo (un atout);
  • Détient un minimum de 2 ans d’expérience en service ou gestion de la clientèle.

Travail sur site au bureau de MAC situé à :
5975 Chemin de la Savane, Saint-Hubert, Québec, J3Y 0X1

Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi.

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