Directeur/Directrice - Commercial/e - CDI

Vous serez en charge de :

Management et animation des équipes

• Manager, organiser et coordonner l’ensemble du personnel du pôle Commercial et Réservations.
• Développer la cohésion, la motivation et la performance des équipes.
• Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des collaborateurs.
• Conduire les entretiens d’évaluation et accompagner le développement des compétences.

Développement commercial et stratégie

• Définir et piloter la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction Générale.
• Élaborer le plan d’actions commerciales annuel du Domaine et des hôtels SFH.
• Identifier les tendances du marché et positionner l’établissement face à ses concurrents.
• Développer le portefeuille clients et négocier de nouveaux contrats sur les segments MICE et Loisirs.
• Participer à des salons, roadshows et actions de prospection en France et à l’international.

Performance et pilotage de l’activité

• Participer à la politique tarifaire et au yield management en collaboration avec la Direction et le Revenue Manager.
• Élaborer et suivre le budget annuel du service commercial.
• Analyser les performances commerciales et proposer des actions d’optimisation.
• Optimiser le remplissage et la rentabilité de l’établissement.

Image de marque et représentation

• Superviser la communication externe et les campagnes digitales en collaboration avec les partenaires.
• Piloter la présence digitale et l’image de marque du Domaine.
• Animer les affiliations et partenariats existants.
• Représenter l’hôtel lors d’événements, visites d’inspection et rendez-vous clients.
• Être force de proposition pour développer l’offre globale de l’établissement (hébergement, restauration, spa).

N’attendez plus et venez nous rejoindre si :

• Vous avez un véritable sens du développement commercial et de la négociation.
• Vous êtes un(e) leader reconnu(e), capable de fédérer et de motiver vos équipes.
• Vous possédez une excellente capacité d’analyse et de pilotage de la performance.
• Vous faites preuve d’initiative, d’autonomie et d’une grande capacité d’adaptation.
• Vous avez une excellente présentation et savez représenter un établissement de prestige.
• Vous maîtrisez parfaitement l’anglais ; la connaissance d’une seconde langue étrangère est un atout.
• Vous maîtrisez les outils digitaux, les stratégies webmarketing et les outils bureautiques.
• Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac +5) en commerce, marketing ou communication et disposez d’une expérience significative dans le développement commercial et la gestion d’un service commercial/ réservation dans le secteur de l’hôtellerie.
• Une première expérience dans un établissement Relais et Châteaux est un atout.

Travailler avec nous, c’est bénéficier de :

• Statut de Cadre forfait 218 jours - rémunération 45-48K brut annuel 
• Tenues de travail fournies et entretenues par nos soins
• Mutuelle d’entreprise (70% employeur, 30% collaborateur)
• Parking gratuit, sécurisé avec bornes de recharge électrique à disposition
• Possibilité de formation en interne
• Parcours d’intégration dans l’ensemble du Domaine
• Incentives organisées
• Fêtes du personnel
• Cafet’ ouvert 7/7
• Engagement écologique
• Nombreux avantages loisirs grâce à notre CSE
• Appartenance au groupe SFH
• Relais Team : programme d’échanges entre R & C durant vos loisirs sous réserves de disponibilités
• Tarifs préférentiels sur les prestations des hôtels du groupe SFH
• Possibilité de promotion en interne
• Crèche d'entreprise pour nos collaborateurs en CDI dès 4 mois d’ancienneté
• Accès au SPA et à l'espace fitness à tous nos collaborateurs 1x par semaine
   

À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

• Expérience Relais & Châteaux est un atout 

• Issu(e) du secteur de l’hôtellerie-restauration

• Prise de poste début juin 2026