Extra régulier / job étudiant Réceptionniste

Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Novotel en tant que Réceptionniste :

Prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons !

Vos missions, si vous les acceptez :

• Accueillir avec sourire et professionnalisme les clients, tout en leur fournissant des informations précieuses sur leur séjour, les services de l'hôtel et les options d’accueil.
• Gérer les tâches administratives (réservations, planifications, courrier) avec précision.
• Superviser les équipes de la réception et coordonner les activités avec énergie et enthousiasme.
• Promouvoir l’établissement à travers divers canaux (courriers d’information, prospection, etc.) avec une vraie motivation.
• Gérer les encaissements et garantir la sécurité des données clients (PCI DSS).
• S’assurer de la propreté et du bon fonctionnement du matériel.
• Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning des chambres avec efficacité.
• Appliquer les mesures de sécurité en cas d’urgence (évacuation, etc.).
• Et bien sûr, contribuer à maintenir un environnement chaleureux pour nos clients et nos équipes !
• Fidéliser : Prescripteur au quotidien du programme de fidélité

Vos atouts :

• Bilingue anglais (et idéalement une autre langue selon les besoins).
• Connaissance des logiciels OPERA CLOUD, RESAWEB.
• Excellente communication orale et écrite.
• Organisé(e), dynamique et capable de travailler en équipe.
• Vous avez au moins 1 an d'expérience en réception ? C’est un plus !

Rémunération : à partir de 12.04€ de l'heure.

Horaires :

• Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel