Infirmier.ère coordinateur.trice des itinéraires clients (IC) / Pâquis - 853 / à 100% / en CDI

Description du poste

Rattaché-e au responsable d’équipe (RE) et intégré-e au PGE, l’infirmier-ère coordinateur-trice IC organise les activités d’aide et de soins d’une EMD, garantit une gestion harmonisée des flux clients et constitue une personne-ressource pour les référents de situations, sur les aspects de qualité et d’adéquation des prestations. Il-elle promeut une orientation clientèle dans toutes les actions entreprises au travers d’une approche de prise en charge pluridisciplinaire et interprofessionnelle.

Vos missions et responsabilités

• Gérer les prestations d’aide et de soins, selon les pratiques professionnelles définies et les obligations administratives en vigueur, en garantissant l’octroi de prestations de qualité aux clients.
• Traiter les nouvelles demandes sur le plan clinique, attribuer les références sous contrôle du RE et planifier les prises en charge et les évaluations, de manière anticipée, en tenant compte des ressources disponibles
• Veiller à ce que les processus qualités définis soient respectés et que les prestations soient conformes tant sur le plan qualitatif qu’organisationnel
• Assurer la relation et la coordination avec le réseau de soins du client
• Effectuer la planification des tournées clients, en se tenant informé et en intégrant l’ensemble des nouvelles informations reçues, et ce en collaboration avec les autres membres du PGE
• Contribuer, avec l’assistant administratif de l’équipe, au bon déroulement de la facturation des prestations ainsi que de sa conformité aux exigences en vigueur
• Favoriser le développement de la pratique interdisciplinaire et le travail par objectifs, pour toutes les prestations délivrées, en veillant à la délégation des prestations vers le bon professionnel, et en apportant un soutien de clinique de proximité, aux référents.
• Participer activement à la transmission ascendante et descendante des informations, en favorisant un climat positif d’échange au sein de l’équipe, ainsi qu’avec les partenaires.

• Bachelor HES-SO en soins infirmiers ou formation jugée équivalente
• Autorisation de pratiquer dans le canton de Genève
• Expérience réussie d’au moins deux ans dans la coordination des soins
• Expérience réussie dans les soins ambulatoires est un plus
• Aptitude au travail en autonomie et en inter professionnalité au sein d’une équipe pluridisciplinaire
• Très bonnes connaissances des processus de soins et du réseau santé social genevois
• Excellent sens de la communication, pédagogue et orienté client
• Capacité à gérer le stress et les situations complexes
• Très bonnes capacités organisationnelles et aptitudes relationnelles.

Ce que nous offrons

Chez l’IMAD, nous pensons qu’un.e professionnel.le épanoui.e est un.e professionnel.le performant.e. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez travailler sereinement et évoluer dans un environnement proposant :

• Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle, avec des modalités de travail flexibles pensées pour respecter votre rythme
• Des salaires et assurances sociales avantageux, pour que votre engagement soit reconnu à sa juste valeur
• Un campus de formation IMAD, pour continuer à apprendre, évoluer et garantir votre employabilité dans votre métier
• Une culture d’entreprise fondée sur des valeurs fortes, portée par un management alliant bienveillance et exigence
• Un engagement dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE) favorisant des pratiques durables, humaines et inclusives
• Le programme Happ’IMAD, qui propose un ensemble d’activités et d’avantages pour renforcer la cohésion, le plaisir au travail et créer des moments de ressourcement
• Un environnement professionnel riche, diversifié et stimulant, au plus proche des réalités humaines

• Délai de postulation: 03.05.2026
• Entrée en fonction : à convenir
• Veuillez svp joindre à votre dossier : un curriculum vitae à jour, une lettre de motivation, une copie de vos diplômes et vos certificats de travail.