Rooms Division Manager (m/w/d)

Unser Team sucht Sie zur tatkräftigen Unterstützung als

Verantwortung für die reibungslosen Abläufe in den Abteilungen Rezeption, Housekeeping, Reservierung und ggf. Guest Relations / Concierge Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeitenden – stets mit einem Lächeln und einem offenen Ohr Sicherstellung höchster Sauberkeit, Ordnung und Servicequalität – besonders im Hinblick auf die Bedürfnisse von Familien mit Kindern Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung eines harmonischen Gästeerlebnisses Optimierung interner Prozesse, Budgetverantwortung und Qualitätskontrolle Beschwerdemanagement auf professionellem Niveau – mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung Ansprechpartner für Gäste und Team – auch in herausfordernden Situationen

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Führungsposition Erfahrung im Resort- oder Familienhotel von Vorteil Leidenschaft für Gastfreundschaft und hohe Serviceorientierung Teamgeist, Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsstärke Hohes Qualitätsbewusstsein, wirtschaftliches Denken und Verantwortungsgefühl Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Protel, Fidelio, Opera o. Ä.) Hands on Mentalität