Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Service

Sie koordinieren Anfragen inklusive technischer Erstbewertung und finalisieren Angebote mit dem Fokus Pricing. Sie sind Experte (m/w/d) für die kundenorientierten Vertriebsprozesse in SAP und stellen die korrekte Erfassung der Vertriebsvorgänge in SAP sicher. In Ihrer Rolle als Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen vertreten Sie die Interessen der Kunden und steuern bei Bedarf die Abstimmung zwischen Vertrieb, Engineering und Produktion. Sie agieren als kompetentes Bindeglied zwischen Markt und internen Fachbereichen und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher. Dabei sorgen Sie dafür, dass Marktanforderungen wie Lieferzeit-, Preis- und Qualitätsziele zielgerichtet an die relevanten Funktionen wie Produktmanagement, Business Development und Entwicklung adressiert werden. Sie unterstützen die Prozessverantwortlichen bei der stetigen Optimierung und Vereinheitlichung der Geschäftsprozesse. Sie organisieren Kundenseminare und führen diese gemeinsam mit den Kollegen (m/w/d) durch. Sie repräsentieren LMT-Tools auf (Haus-) Messen und bei Kundenbesuchen.

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im B2B-Geschäft mit technischem Hintergrund, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar. Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden von technisch erklärungsbedürftigen Produkten, idealerweise im B2B-Geschäft. Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis. Sie haben umfassendes Wissen in SAP. Ihre Englischkenntnisse sind gut. Sie sind ein kunden- und lösungsorientierter Teamplayer (m/w/d) der Spaß an Veränderungen und Verbesserungen hat. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.