Réceptioniste (H/F)

Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu’ils voient à l’occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l’hôtel, à la croisée des services.

Vos missions sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles :

- Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients

- Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements

- Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie

Si vous aimez véritablement accueillir et faire plaisir, si vous détestez la monotonie, que vous vous réjouissez chaque jour à l’idée de vivre une nouvelle journée qui ne ressemblera pas à la précédente, rejoignez-nous !

Type d'emploi : CDI, Temps Plein

Horaires :

• Disponible le week-end
• Travail en journée
• Travail les jours fériés

Anglais est indispensable

Be happy  and enjoy your job !