Coordonnateur·rice des Congrès & Banquets – Temps plein (H/F/D)

 

• Maintenir une attitude avenante et attachante en tout temps, représenter le département en l’absence du directeur, et assurer une communication fluide avec les clients pour répondre efficacement à leurs demandes.
• Produire, organiser et distribuer divers documents liés aux événements (contrats, brochures, CV de groupe, ordres du jour, signalisation, etc.) en assurant leur précision et leur distribution dans les délais.
• Planifier, confirmer et mettre à jour les détails logistiques (audiovisuel, besoins techniques, restauration, hébergement, plans de salle, etc.) en collaboration avec les clients et les équipes internes.
• Effectuer diverses tâches administratives (gestion des paiements, réception/envoi de documents, suivi des VIP, création de fichiers de réservation, commandes de fournitures, etc.) et participer aux réunions internes.
• Assurer un accompagnement personnalisé avant, pendant et après les événements pour maximiser la satisfaction, fidéliser la clientèle, et contribuer à la réussite des congrès et services traiteur.

• Expérience préalable dans un poste similaire ou connexe sur le marché du luxe privilégié.
• Capacité à se servir des applications Microsoft Windows et d’autres applications adéquates requises (Micros Opera S&C et Social Table privilégiés).
• Un diplôme universitaire dans une discipline liée est privilégié
• Excellentes compétences de communication requises, à l’écrit et à l’oral
• Bilingue : Français et anglais
• Leadership solide, excellentes compétences interpersonnelles et aptitudes à la résolution de problèmes.
• Particulièrement responsable, fiable et respectueux de l’éthique.  Réputé pour son honnêteté et son intégrité.
• Capacité à mener plusieurs tâches de front et à suivre les directives de plusieurs sources tout en établissant des priorités et en conservant le contrôle sur la charge de travail.
• Doté d’un esprit d’équipe, d’une culture des résultats, très motivé et entreprenant.
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.
• Disponibilité à travailler le week-end au besoin.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
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