Junior CRM Marketing Manager B2C - (F/H/X)

En tant que Junior CRM Manager, vous rejoignez l'équipe Marketing Engagement pour devenir le moteur opérationnel de nos campagnes. Votre mission : faire vivre notre base de données en transformant chaque interaction en une expérience utilisateur qui facilite son projet immobilier.

Accompagné(e) par des experts du CRM, vous participez au déploiement de stratégies omnicanales pour engager nos utilisateurs, de leur premier clic sur l'onboarding jusqu'à leur fidélisation sur le long terme.

Vos Missions Principales

1. Exécution & Déploiement Omnicanal

• Production de campagnes : Paramétrer et envoyer les campagnes de marketing direct (Email, App Push, Web Push, SMS).

• Coordination avec les équipes produits : Accompagner les product managers dans l’intégration “by design” des actions de rétention dès la conception du produit ou de la feature.

• Assurance Qualité (QA) : Tester rigoureusement chaque campagne avant envoi (liens, affichage mobile/desktop, personnalisation) pour garantir une exécution zéro défaut.

2. Support au Lifecycle Management

• Maintenance des automations : Participer à la mise à jour des parcours automatisés existants (Welcome pack, alertes immo, relances).

• Identification d'opportunités : Proposer des idées de nouveaux points de contact basés sur l'observation des parcours utilisateurs et des projets immobiliers.

3. Segmentation & Personnalisation

• Ciblage : Utiliser les outils de marketing automation (SalesForce / Airship) pour créer des segments d'audience simples et pertinents.

• Hygiène de base : Veiller à la qualité des données collectées, à la déliverabilité de nos campagnes et au respect du RGPD.

4. Analyse & Culture A/B Test

• Monitoring : Suivre quotidiennement les indicateurs de performance (Taux d'ouverture, CTR, désabonnement).

• Optimisation : Proposer et mettre en place des A/B tests simples (objets, visuels, call-to-action) pour améliorer continuellement les résultats.

• Reporting : Participer à la préparation des rapports de performance mensuels pour les différentes verticales (SeLoger Neuf, Luxe...).

Vous avez entre 1 et 3 ans d'expérience (alternance incluse) en CRM ou Marketing Digital, idéalement dans un univers B2C ou E-commerce.

Outils : Vous avez déjà utilisé une plateforme de Marketing Automation (ex: Braze, Batch, Actito, Selligent, Salesforce ou équivalent).

Compétences techniques :

• Des bases en HTML/CSS pour l'emailing sont fortement appréciées

• Des bases en SQL est aussi un plus.

• Vous êtes à l'aise avec Excel/Google Sheets pour analyser vos résultats.

• Vous avez des bonnes bases en analyse de données sur Google Analytics ou équivalent

Soft Skills : 

• Rigueur : Vous détestez les fautes et les liens cassés.

• Curiosité : Vous avez envie d'apprendre les mécanismes complexes de la rétention data-driven.

• Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer avec différents métiers (Design, Data, Tech).

• Langues : Français et Anglais opérationnels.

✔ Ce que nous vous offrons : 🍎 Restaurant d’entreprise, tickets restaurant dématérialisés avec Restoflash; 🏋🏻‍♀️ Salle de sport, douches, fruits bio, fruits secs bio et boissons chaudes en libre accès; 👩‍🏫 Formations (Parcours d’intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne); 😎 16 jours de RTT, congés (exceptionnels, de bénévolat, d'ancienneté…); 🧘🏽‍♀️ Qualité de vie au travail (Télétravail, Kyan Health, places en crèche); etc... A propos d'Aviv : Chez Aviv, nous respectons l'égalité des chances. Nous encourageons vivement les personnes souffrant de handicaps visibles et non visibles, de tous niveaux d'éducation, issues de minorités, les membres de la communauté LGBTQIA+, les parents et les proches aidant·es à postuler. Si vous avez besoin d'ajustements raisonnables à tout moment de la procédure de candidature ou d'entretien, ou si vous souhaitez discuter de vos besoins en matière de temps partiel ou de travail flexible, veuillez nous le faire savoir. Dans votre candidature, n'hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez. Notre ambition est d'être le premier employeur dans le domaine de la PropTech en Europe. C'est le moment idéal pour nous rejoindre et trouver l'emploi idéal ! Nous n'attendons plus que votre candidature ! (Meilleurs Agents, SeLoger, Immoweb, Immowelt...)