Sachbearbeiter (w/m/d) Reklamationen

Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamationen und Qualitätsproblemen Annahme, Erfassung und selbstständige Bearbeitung der Reklamationen Erfassung der Reklamationsfälle in unserem ERP- und Ticketsystem Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie zu externen Spediteuren Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise