Support Engineer (24/7)

Ben jij op zoek naar een dynamische en veelzijdige rol waarin je jouw strategische inzichten en probleemoplossend vermogen kunt inzetten voor diverse klanten? In deze consultancy-positie krijg je de kans om als expert bedrijven te adviseren en te ondersteunen bij het behalen van hun doelen. Je zult werken aan uiteenlopende projecten, waarbij je zowel zelfstandig als in teamverband oplossingen ontwikkelt en implementeert die impact maken. Als consultant ben je de brug tussen complexe vraagstukken en praktische, resultaatgerichte antwoorden, en speel je een sleutelrol in het succes van onze klanten. Ben je de Support Engineer die gebruikers vlot helpt en elk IT-probleem met vertrouwen aanpakt? Ben jij degene die zorgt dat IT-systemen blijven draaien? Kunnen gebruikers altijd rekenen op jouw support? Wil jij een rol waarin jouw technische kennis en klantgerichtheid echt het verschil maakt? Bij een mooie functie horen mooie voordelen Een vast contract van onbepaalde duur als bediende of freelancer. De kans om bij te leren of door te groeien in onze Circet Academy . Je werkt in een hecht team en in een informele, betrokken en professionele organisatie. Afwisseling: geen twee dagen zijn precies hetzelfde, beloofd 😉 Dit ga je doen Je biedt 1ste en 2de lijnsondersteuning voor hardware-, software- en netwerkproblemen. Je werkt binnen een volcontinu 24x7-regime en bent bereid te werken in wisselende shiften: vroege dienst, dagdienst, late dienst en nachtdienst. Je zal uitsluitend op het kantoor te brussel werken, er is geen homework voorzien . Je lost problemen op met betrekking tot Windows, Office 365, VPN, printers en mobiele apparaten. Je onderhoudt en configureert desktops, laptops en randapparatuur. Je registreert, volgt en lost incidenten & serviceaanvragen via ticketingsysteem op. Je draagt bij aan een continue verbetering van servicesdeskprocessen.