Billing Manager (Wellness)

Привіт, ми — Brainstack , українська мультипродуктова IT-компанія. Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою — тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами. У нашому портфоліо — mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр. Шукаємо Billing Manager в нашу команду Wellness. Що на тебе чекає: → Робота над B2C SaaS продуктом у ніші health & wellness з мільйонною аудиторією; → Масштабування платіжної інфраструктури продукту, який активно росте та запускає нові продукти; → Прямий вплив на ключові бізнес-метрики через білінг (LTV, approval rate, retention); → Побудова та оптимізація білінгових процесів у мультикампанійному середовищі з різними платіжними сценаріями; → Високий рівень автономії — ти будеш owner білінг-процесу та прийматимеш рішення, що напряму впливають на revenue продукту. Про тебе: Маєш від 3+ років досвіду на аналогічній позиції в subscription-бізнесі; Маєш досвід роботи з платіжними системами (Stripe / Adyen / Braintree або інші); Розумієш subscription-бізнес і як працювати з LTV; Маєш досвід роботи з MIDs, білінг моделями та антифродом; Вмієш працювати з білінговою аналітикою: аналіз метрик, когорт і впливу на LTV та retention; Вмієш приймати рішення на основі даних; Вмієш балансувати між зростанням revenue та управлінням ризиками; Маєш високий рівень ownership та проактивності — не чекаєш задач, а бачиш можливості і дієш; Володієш англійською на рівні Upper-Intermediate. Ти будеш: Будувати і оптимізувати роутинг платежів між PSP / MID’ами та тестувати різні сценарії (fallback, cascading, smart routing); Підвищувати approval rate по всіх гео та продуктах і масштабувати білінг під нові об’єми; Шукати точки росту LTV через білінг: працювати з білінг моделями (trial / low / mid / high ticket), retry логікою, dunning, ціноутворенням та локалізацією прайсів; Аналізувати когорти та вплив білінгу на retention; Запускати і менеджити MIDs (Stripe / Adyen та інші PSP), будувати структуру юросіб під різні продукти та гео; Працювати з дескрипторами, MCC, ризиковими профілями та взаємодіяти з провайдерами і банками; Підключати білінг під нові продукти і воронки, швидко запускати нові MIDs під scaling; Налаштовувати платежі під різні бізнес-моделі (subscription / one-off / hybrid); Контролювати ключові метрики (approval rate, chargeback rate, refund rate, VAMP / fraud indicators) та будувати систему алертів; Знижувати чарджбеки без втрати revenue; Вести білінг-проєкти end-to-end та синхронізуватись з маркетингом, продуктом і фінансами; Пріоритизувати задачі, які дають бізнес-результат. Твій шлях до позиції: HR Interview 👉 Tech Interview 👉 Reference check 👉 Final Interview 👉 Job Offer Щоб зосередитись на головному та реалізовувати свій потенціал – важливо мати зручні умови. Тому ми подбали про все: від можливостей для зростання до речей, які просто роблять щоденну роботу комфортнішою. Щоб зростати: Ми підтримуємо твої амбіції і прагнення до нового: розвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School – авторській системі навчання для менеджерів; покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги; якщо без іноземної мови ніяк – компенсуємо і її; оплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах; надаємо доступ до електронної бібліотеки; і не забуваємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес. Щоб працювати комфортно: Маєш усе для фокусу на головному: гібридний формат, де ти обираєш, як працювати – ремоут чи з офісу; pet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7; сніданки та перекуси в офісі; сучасна техніка; працевлаштування через ФОП; конкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичкам і досвіду. Щоб залишатися в ресурсі: Піклуємося не лише про результати: 21 день відпустки та вихідні на національні свята; 100% оплачувані лікарняні; медичне страхування після випробувального терміну; щоквартальні тимбілдинги; внутрішні клуби за інтересами (Running Club, Booking Club, Cooking Club); підтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ; участь у соціальних проєктах; програма амбасадорів. Відчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.