Hub Specialist | Szczecin

Hub Specialist (All Genders) Czym się zajmujemy? W Eternis zmieniamy zasady gry w branży mobility & delivery. Tworzymy operacje i systemy, które mają realny wpływ na sposób, w jaki się dziś zarabia i pracuje w branży ride-hailing i delivery. Zarządzamy nowoczesną flotą, rozwijamy operacje taxi i delivery w wielu miastach w Polsce i za granicą oraz budujemy własne narzędzia technologiczne, które codziennie wspierają tysiące kierowców i kurierów na każdym etapie współpracy- od onboardingu, przez codzienne operacje, aż po rozliczenia, współpracując z globalnymi platformami takimi jak Uber, Bolt, Glovo, Wolt, Uber Eats czy i FREE NOW. Jeśli chcesz działać w środowisku, które wyznacza nowe standardy, daje przestrzeń na rozwój i pozwala realnie zmieniać branżę, jesteś we właściwym miejscu. Za co będziesz odpowiadać: Budowanie i rozwijanie relacji z kierowcami i kurierami : zarówno w bezpośrednim kontakcie, jak i telefonicznie czy mailowo. Towarzyszysz im na każdym etapie współpracy, od onboardingu i formalności, przez rozliczenia, aż po bieżące wsparcie. Wsparcie operacyjne hubu: dbasz o sprawny przebieg codziennych działań, reagujesz na bieżące wyzwania i pomagasz utrzymać płynność operacji. Aktywne pozyskiwanie nowych kierowców i kurierów: inicjujesz działania akwizycyjne i wspierasz rozwój lokalnej bazy współpracowników. Dbanie o jakość i rozwój operacji: identyfikujesz usprawnienia, wdrażasz rozwiązania i realnie wpływasz na efektywność oraz satysfakcję współpracowników. Organizacja pracy własnej: samodzielnie ustalasz priorytety i zarządzasz zadaniami w dynamicznym środowisku. Praca z danymi: wykorzystujesz narzędzia analityczne, CRM i systemy operacyjne, aby podejmować trafne decyzje i optymalizować działania.