HELP DESK IT

New Wave International Cargo to amerykańska firma z branży TSL, działająca na terenie USA, Polski oraz Indii, specjalizująca się w spedycji morskiej, drogowej i lotniczej. W związku z intensywnym rozwojem, do naszego biura w Warszawie poszukujemy obecnie osoby na stanowisko: Help Desk IT Twój zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia w obsłudze programów operacyjno-spedycyjnych dla pracowników Monitorowanie aktualizacji i zmian w programach z perspektywy biznesowej Zarządzanie (zakup, instalacja, konfiguracja, utrzymanie) infrastrukturą kliencką (np. laptopy, telefony, tablety, itp.) z OS Windows 10/11, Linux oraz MacOS/iOS, Android) Udział w procesie onboardingu nowych pracowników Raportowanie wykonanych prac Uczestnictwo w projektach IT i udział w testowaniu nowych rozwiązań Opracowywanie dokumentacji szkoleniowej dla pracowników i użytkowników zewnętrznych, doradztwo i szkolenie kluczowych użytkowników końcowych Współpraca z działem IT oraz podmiotami zewnętrznymi w celu wdrożenia nowego oprogramowania, systemów, rozwiązań. Nasze wymagania: Znajomość języka angielskiego pozwalającego na swobodne czytanie oraz rozumienie dokumentacji technicznej Wykształcenie informatyczne/techniczne lub status studenta Biegła znajomość obsługi i konfiguracji komputerów oraz sprzętu biurowego Znajomość systemów operacyjnych Windows Znajomość technologii sieciowych i konfiguracji sieci LAN/WLAN Dobra znajomość MS Office oraz obsługa MS Teams Rozwinięta umiejętność analitycznego myślenia, zaangażowanie, inicjatywa Samodzielność i sumienność w realizacji zadań. Umiejętność pracy pod presją czasu. Technologie, których używamy Wymagane: Podstawy Admin Center/ Google Workspace Podstawy obsługi Windows serwer Podstawy sieciowe Podstawy bezpieczeństwa. Mile widziane: Google Apps Script Znajomość branży transportowej. Oferujemy stabilną pracę i warunki zatrudnienia w firmie o międzynarodowym zasięgu pracę w godzinach 8.00-16.00 lub 9.00-17.00 w pełnym wymiarze czasu pracy możliwość skorzystania z benefitów: multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie przyjazne i komfortowe środowisko pracy w zgranym zespole rozwój i możliwość awansu w strukturach firmy pracę w nowoczesnym biurze w atrakcyjnej lokalizacji przy Al. Niepodległości 18 (obok stacji Metro Wilanowska) świeże owoce, imprezy integracyjne i brak dress code.