Gerente Sr de Operaciones Digitales y Confiabilidad de Plataforma

Liderar la estrategia de operación, confiabilidad, rendimiento y resiliencia del ecosistema digital de Copa Airlines, asegurando la excelencia operativa mediante el diseño y la mejora proactiva de los componentes en todas las capas de la arquitectura tecnológica de las plataformas digitales. Este rol combina capacidades proactivas y reactivas, estableciendo un enfoque moderno de observabilidad, automatización y análisis intensivo de datos, con el objetivo de anticipar fallas, acelerar la detección y resolución de incidentes, y garantizar una operación 24/7 de alto desempeño.