Apprenti Guest Relations (H/F)

Bonne nouvelle ! L'équipe du SO/ Paris recrute !

Rejoins la team Guest Relations et vis une aventure unique !

Ton équipe :

• Tu es coaché(e) par Beatriz, notre Responsable des services d'accueil et Harmonie notre Responsable Guest Expérience.

Ton job :

• Curieux(se) et créatif(ve), tu personnalises l’accueil des clients jusqu’au plus petit détail : s’il le faut, tu peux déplacer des montagnes !
• Réactif(ve), tu anticipes les besoins des clients et traites leurs demandes pour atteindre un objectif : leur fidélisation !
• Tu connais Paris comme ta poche ! Tu partages ta connaissance des lieux iconiques parisiens et gères les réservations pour les clients.

Ta personnalité :

• Esprit d’équipe et communication font partie intégrante de ton environnement de travail.
• Zen et enthousiaste, tu gardes la positive attitude dans toutes les situations.
• Tu as un intérêt pour la mode, l’art et les lieux chics et tendance.

C’est important…

• Maîtrise de l’anglais (écrit & parlé) et du Pack Office

C’est un plus…

• Connaissance du PMS Opéra
• Connaissance des usages en fonction de la culture des clients

LA MARQUE SO/
Nouvelle marque d’art de vivre du groupe hôtelier Ennismore, SO/ associe l’art et la mode à l’expérience hôtelière luxe en invitant les signatures de l’architecture, du design et les créateurs de mode – Christian Lacroix, Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Guillaume Henry… – à poser leur griffe, leur univers visuel et créatif.

Aujourd’hui présente dans les destinations les plus effervescentes de la planète – Bangkok, Aukland, Berlin, Vienne, Sotogrande, Hua Hin -, SO/ inaugure avec Paris, son hôtel flagship.

À PROPOS DU SO/ PARIS
Nouveau flagship de la marque hôtelière du groupe Ennismore, SO/Paris s’offre un premier rang sur la Seine.
Un voyage au fil de l’eau et de la création, où résonnent à tous les étages, les goûts de l’art et de la mode.

Au programme : 162 chambres et suites, Bonnie, son restaurant, bar et club mené par Paris Society, le Spa Maison CODAGE, une salle de fitness et des vues absolument fabuleuses sur la capitale.