Service Coördinator: Gebrand op de planning!

Over de vacature Breng jij structuur in elke planning en haal je energie uit het vlekkeloos laten verlopen van dagelijkse processen? Bij Gio Coffee zoeken we een Service Coördinator om onze buitendienst optimaal te ondersteunen en onze klanten elke dag een perfecte koffiebeleving te bezorgen. Als verbindende schakel werk je nauw samen met je team en ondersteunende afdelingen, zodat de planning soepel verloopt. Met jouw betrokkenheid en oplossingsgerichte aanpak draag je niet alleen bij aan tevreden klanten, maar bouw je ook mee aan de toekomst van Gio Coffee. Wat jij gaat doen als Service Coördinator Als Service Coördinator organiseer jij elke dag een efficiënte en overzichtelijke planning voor onze buitendienst, we bestaan uit 25 man sterk in drie disciplines: servicemonteurs, installatiemonteurs en routesales. Dankzij jouw voorbereiding kunnen onze monteurs elke dag op pad met alles wat ze nodig hebben om onze klanten de beste koffie-ervaring te bieden. Je werkt nauw samen met de teamleads van de verschillende disciplines en bent het aanspreekpunt voor de monteurs, evenals voor onze interne afdelingen zoals het technische service center, customer service en sales. Met jouw verbindende , innovatieve, data gedreven aanpak til je onze planning en service naar een hoger niveau. Wat ga jij onder andere doen? Het coördineren van de dagelijkse planning voor servicemonteurs en installatiemonteurs, zodat iedereen efficiënt aan de slag kan. Actief de voortgang van monteurs monitoren en waar nodig direct actie ondernemen om hen te ondersteunen en aan te sturen. Toezien op het soepel verlopen van alle processen, zoals installaties, storingen, onderdelenbeheer, retourmachines, routes en werkbonnen, zodat alles klopt en blijft draaien. Inplannen van proactief onderhoud bij onze klanten Planningsproces optimaliseren Een wekelijkse planning opstellen voor de routesales, waarmee klanten tijdig en optimaal bediend worden.