Sachbearbeiter Vertrieb Online (m/w/d)

Standort Ravensburg Karrierelevel Professional Beschäftigungsart Anstellung Tätigkeit Vollzeit Eintritt Ab sofort oder nach Absprache Ihre Aufgaben: Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen über die hauseigenen Onlineshops Betreuung und Steuerung der Bestellprozesse über den externen Marktplatz Amazon Aktive Kundenberatung und -betreuung am Telefon, Chat und E-Mail Erstellung, Kalkulation sowie aktive Nachverfolgung von Angeboten Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen Überwachung von Bestell- und Lieferstatus sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen Pflege, Verwaltung und Aktualisierung von Stammdaten Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen im Onlinebereich Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der Onlinepräsenz und Produktdarstellungen Vertretung im Bereich Einzelhandel, Gastro, Obst