Account Manager (a)

Wir suchen Verstärkung Gestalte nachhaltige Kundenbeziehungen und entwickle unsere Bestandskunden weiter! Du möchtest aus Kundenbeziehungen echten Mehrwert schaffen und unsere Bestandskunden nachhaltig weiterentwickeln? Bei Eticor bist Du zentrale:r Sparringspartner:in für unsere Bestandskunden, mit denen du partnerschaftlich maßgeschneiderte Lösungen entwickelst, die echten Mehrwert schaffen. Mit Deinem Gespür für Potenziale und Deinem Verständnis für die Herausforderungen unserer Fokusbranchen hebst Du Up- und Cross-Selling auf ein neues Level und gestaltest aktiv die Zukunft unserer Kundenbeziehungen. Deine Aufgaben umfassen Verantwortung für die vertriebliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer bestehenden Kunden Systematische identifikation und Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidern und Stakeholdern , die du vertrieblich betreust Du führst Produktpräsentationen, Workshops und Webinare durch und entwickelst unsere Kunden kontinuierlich weiter Sorgfältige Bedarfsanalysen bei unseren Kunden , aus denen neue Features und Angebote entstehen Gemeinsam mit Customer Success Wege erarbeiten, die Nutzungsrate unserer Software bei Kunden zu steigern Kollaboration mit den Teams Sales, Customer Success und Legal Experts, um unseren Kunden besten Service zu bieten Du beobachtest den Markt und Wettbewerber und bringst eigene Impulse zur Weiterentwicklung unseres Angebots ein