Junior Business Support

Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia i assistance, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie naszym klientom i pacjentom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej i usług assistance. Szukamy Junior Business Support, który dołączy do naszego zespołu i aktywnie wesprze codzienne działania działu. To rola operacyjno-administracyjna — od obsługi klientów biznesowych, przez przygotowywanie analiz i prezentacji, po konfiguracje systemowe i szkolenia użytkowników. Szukamy osoby, która chętnie uczy się nowych narzędzi, działa samodzielnie i dba o wysoką jakość realizowanych zadań. Zakres obowiązków obejmuje: - wspieranie bieżącej pracy działu oraz koordynacja wybranych procesów wewnętrznych, - przygotowywanie prezentacji i materiałów ofertowych dla klientów, - tworzenie raportów operacyjnych oraz ich analiza pod kątem kluczowych wskaźników efektywności, - konfiguracja i administracja systemów wykorzystywanych przez dział, - prowadzenie szkoleń z funkcjonalności systemu dla nowych i obecnych użytkowników, - obsługa spraw kierowanych przez klientów biznesowych — przyjmowanie zgłoszeń, koordynacja rozwiązań i utrzymywanie relacji.

Oczekujemy: wysokich kompetencji komunikacyjnych oraz swobody w kontakcie z klientem (mailowym i telefonicznym), umiejętności tworzenia czytelnych i estetycznych prezentacji oraz raportów (PowerPoint, Excel), zdolności analitycznych oraz pozytywnego podejścia do pracy z danymi i wskaźnikami efektywności (KPI), otwartości na pracę z systemami i narzędziami cyfrowymi, szybkiego przyswajania nowych funkcjonalności oraz gotowości do dzielenia się wiedzą z innymi, bardzo dobrej organizacji pracy oraz umiejętności działania w oparciu o priorytety, proaktywnego podejścia i nastawienia na poszukiwanie rozwiązań oraz usprawnień, umiejętności szybkiego reagowania i odnajdywania się w dynamicznym, zmieniającym się środowisku, odpowiedzialności za powierzone zadania oraz transparentnej komunikacji, otwartości na nowe technologie, w tym umiejętności korzystania z narzędzi AI. Nasze wartości: Empatia w górę, a nie w dół. Naszym szefem jest klient, Organizacyjne „Tak”: Witamy osoby, które z entuzjazmem podchodzą do zmian i nowych możliwości, Upewnij się, że inni słyszą od Ciebie prawdę i że ją przyjmujesz gdy Ty ją słyszysz, 5x why: Zachęcamy do zadawania pytań "dlaczego?" i szukania lepszych rozwiązań, Właściwe rzeczy robione we właściwy sposób we właściwym czasie. Nie chodzi o to żeby robić cokolwiek, tylko żeby robić rzeczy, które mają sens, Ambicja przez wielkie A, Patrzymy przed i za siebie w procesach, Dedication, Systematyczność i zdyscyplinowanie. Co nie wpisuje się w naszą kulturę: Nieumiejętność organizacji pracy pod priorytety, Zostawianie tematów bez opieki - chowanie w szufladzie, Nieme nie!, Szukanie wymówek, a nie sposobów, Stawianie jednostkowych przypadków jako dowód na prawidłowość, Nie słuchanie potrzeb odbiorcy, robienie po swojemu, Niedasizm, Brak otwartości na nowe rozwiązania, Brak refleksji co byłoby najlepszym rozwiązaniem / podejściem, Przesuwanie problemu na innych. Dlaczego warto do nas dołączyć? Realny wpływ na rozwój polskiej branży assistance, Praca w dynamicznym środowisku, Możliwość rozwoju kompetencji na styku ubezpieczeń, assistance i biznesu, Mentoring od doświadczonych ekspertów branżowych.

Dołącz do nas: Jeśli jesteś gotowy/a na wyzwania i chcesz mieć realny wpływ na rozwój innowacyjnych rozwiązań w branży assistance – aplikuj. Szukamy osób, które swoją pracą i wartościami wniosą dodatkową energię do naszego zespołu. Benefits: Możliwość pracy hybrydowej/zdalnej Wynagrodzenie 5000-8000 PLN netto (UZ/B2B) Prywatną opiekę medyczną Wsparcie w rozwoju zawodowym Udział w ciekawych projektach w dynamicznie rozwijającej się firmie