CUSTOMER CARE SPECIALIST

CUSTOMER CARE SPECIALIST Τμήμα: Customer Care Τοποθεσία: Πεύκη Θέση: Customer Care Specialist Περιγραφή θέσης Ο Όμιλος Ideales αναζητά να ενισχύσει την ομάδα του Customer Care με έναν Customer Care Specialist Ο ελληνικός Όμιλος Ideales, με ιστορία από το 1990, αποτελεί ηγέτη στον σχεδιασμό και την κατασκευή πισινών και spa, συνδυάζοντας καινοτομία και υψηλή αισθητική. Η φιλοσοφία μας βασίζεται στον σεβασμό του πελάτη, στην ομαδικότητα και στη συνεχή βελτίωση, χτίζοντας ένα σύγχρονο και αξιόπιστο εργασιακό περιβάλλον. Με διακρίσεις όπως, Great Place To Workκαι Business Ethics, συνεχίζουμε δυναμικά με ακεραιότητα! Κύριες Αρμοδιότητες: Υποστήριξη πελατών τηλεφωνικά ή μέσω email, μετά την ολοκλήρωση της πώλησης και παράδοσης του έργου Άμεση επίλυση & καταγραφή αιτημάτων και τεχνικών θεμάτων ή θεμάτων λειτουργίας της πισίνας ή των Spa Προετοιμασία και συντονισμός προληπτικών και διορθωτικών εργασιών συντήρησης σε πισίνες Συνεργασία με τα τεχνικά συνεργεία για την οργάνωση επισκέψεων επί τόπου για τη διασφάλιση ποιοτικής εξυπηρέτησης και τεχνικής αξιολόγησης Διάγνωση και αποκατάσταση βλαβών εξοπλισμού πισινών & Spa (π.χ. αντλίες, φίλτρα, αυτοματισμοί, θέρμανση, συστήματα χλωρίωσης, κ.α. Προφίλ Υποψηφίου : Άριστη γνώση Αγγλικών (προφορικά και γραπτά) Καλή γνώση MS Office (ειδικότερα MS Excel και MS PowerPoint) Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες Υπευθυνότητα & ομαδικό πνεύμα Πτυχίο μηχανολογικών σπουδών και εμπειρία πωλήσεων θα εκτιμηθεί, όχι απαραίτητα. Τι Προσφέρουμε: Πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Προοπτικές εξέλιξης Συνεχή εκπαίδευση Κοντινή απόσταση από ΜΜΕ (15-16’ από σταθμό ΗΣΑΠ ΚΑΤ)