Specialista zákaznického servisu

At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world.

This role sits within ABB's Robotics business, a leading global robotics company. We're entering an exciting new chapter as we’ve announced the plan for SoftBank Group to acquire ABB Robotics. SoftBank is a globally recognized technology group and investor/operator focused on AI, robotics, and next-generation computing. By joining us now, you’ll be part of a pioneering team shaping the future of robotics—working alongside world-class experts in a fast-moving, innovation-driven environment.

This Position reports to

SAP specialist & Support Services Manager

Do ABB Robotics Czech Republic v Mošnově, hledáme nového kolegu / kolegyni na pozici Specialista zákaznického servisu

Vaší hlavní odpovědností bude zejména registrace zakázek v systému SAP a jejich změnová řízení a fakturace obchodních případů.

Budete komunikovat s plánovacím a výrobním oddělením a také s našim švédským zákazníkem, proto je nutné mít pro-zákaznický přístup a komunikace s lidmi vás musí bavit.

Náplň práce

• Registrace zakázek v systému SAP
• Zpracování změnových řízení v SAP
• Fakturace obchodních případů
• Spolupráce s plánovacím a výrobním oddělením
• Komunikace se SE zákazníkem
• Inventarizace zásob, archivace dokumentů a další podpůrné činnosti
• Reporting pro management jednotky

Co požadujeme

• SŠ vzdělání v ekonomické, finanční nebo obchodní oblasti
• Komunikativní znalost AJ (min. B2) – slovem i písmem
• Zkušenosti v administrativní oblasti nebo v oblasti zákaznického servisu
• Uživatelskou znalost práce s PC (MS Office)
• Výborné komunikační schopnosti, týmový duch
• Zkušenosti se systémem SAP výhodou

Co nabízíme

• Pracovní doba 7,5hodiny/den
• Flexibilní pracovní doba (pevné jádro od 8:00 – 14:00 hod.)
• 25 dní dovolené
• Možnost práce z domova (Home Office) s finančním příspěvkem
• Volno navíc při mimořádných životních událostech a podpora nastávajících rodičů
• MultiSport karta (po zkušební době)
• Program podpory rodičů (více času s dětmi – placená rodičovská + rodičovský bonus)
• Asistenční linka – odborné psychologické poradenství
• Zvýhodněné volání i pro soukromé účely (až 5 benefitních SIM karet pro rodinu a přátele)
• Mobilní telefon a notebook a možnost odkupu IT techniky
• Online odborné a jazykové vzdělávání – výuka cizích jazyků
• Rozvojové a vzdělávací kurzy
• Možnost dalšího kariérního růstu v ČR i po celém světě
• Příspěvek na dopravu v obou směrech
• Roční finanční bonus
• Odměny za doporučení zaměstnanců (pro vybrané pozice)
• Odměny při pracovních výročích
• Odměna při odchodu do důchodu
• Stravenkový paušál (finanční příspěvek přímo do mzdy)
• Příspěvek do benefitního portálu (2–3 % z měsíční mzdy navíc)
• Úrazové pojištění
• Firemní akce (Vánoční večírek, teambuildingy a další)

We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe.