Account Manager / Senior Account Manager SMB 80-100% (m/f/d) für die Regionen Aargau, Basel, Bern, Graubünden, St. Gallen oder Zürich

Über Ricoh

Ricoh ist ein weltweit führender Anbieter digitaler Dienstleistungen, der für Innovation, Nachhaltigkeit und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bekannt ist. Wir sind im Gartner Magic Quadrant vertreten, gehören zu den „Global 100 Most Sustainable Companies“ und wurden von Forbes zu einem der „World’s Best Employers 2025“ gekürt. Wir bei Ricoh sind davon überzeugt, dass Menschen ihre beste Leistung erbringen, wenn sie sich geschätzt und unterstützt fühlen. Wir schaffen integrative Arbeitsumgebungen, in denen Sie sich weiterentwickeln, einen Beitrag leisten und positiv wirken können, während Sie gleichzeitig dazu beitragen, eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.

Finden Sie Ihren Platz. Gestalten Sie Ihre Zukunft.

Unser Ziel ist es, die Arbeitsweise von Menschen zu verstehen und zu verbessern. Dazu fokussieren wir uns auf echte Arbeitssituationen und unterstützen jeden Einzelnen dabei, die Sinnhaftigkeit seiner Arbeit zu erkennen, seine Fähigkeiten zu entwickeln und sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Menschen verändern sich, wenn sie lieben, was sie tun

Diese Überzeugung steht im Mittelpunkt des Ricoh-Versprechens. Dieses bestimmt, wie wir Mitarbeitende einstellen, wie wir unsere Mitarbeitenden unterstützen und wie wir jeden Tag zusammenarbeiten, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich weiterentwickeln, wertgeschätzt fühlen und etwas bewirken können.

Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie darin bestärkt, Ihre Ideen einzubringen, bestehende Vorgehensweisen zu hinterfragen und gemeinsam mit anderen etwas Besseres aufzubauen. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Ihre Stimme gehört wird, Ihre Entwicklung gefördert wird und Ihre Arbeit sich sinnvoll anfühlt, werden Sie sich bei Ricoh wie zu Hause fühlen.

Was Sie bei uns machen werden

Um unsere Position als Marktführer in der Schweiz weiter auszubauen, setzen Sie als Account Manager unsere effektive Verkaufsstrategie durch aktiven Lösungsverkauf unserer Produkte und Services gezielt um. Als unternehmerisch denkende Persönlichkeit haben Sie Freude daran, vielfältige Kundenherausforderungen in attraktive Lösungen zu verwandeln und so den bestmöglichen Kundennutzen zu erzielen.

Als Account oder Senior Account Manager betreuen Sie branchenunabhängig KMU-Kunden (mit 200 bis 999 Mitarbeitenden) im öffentlichen und privatrechtlichen Bereich in den Ihnen zugewiesenen Regionen (Aargau, Basel, Bern, Graubünden, St. Gallen oder Zürich).

• Sie akquirieren neue Kunden und entwickeln bestehende Kunden zu langfristigen Partnern weiter.
• Sie betreuen und pflegen Ihre bestehende Kundenbasis nachhaltig.
• Sie verstehen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und entwickeln gemeinsam mit internen Projektpartnern maßgeschneiderte Gesamtlösungen und Dienstleistungen, die Sie erfolgreich vermarkten.
• Als zentrale Ansprechperson begleiten Sie den gesamten Verkaufsprozess – von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss – und agieren dabei als kundenorientierte:r Verkaufsprofi.
• Sie bringen sich aktiv in die Entwicklung innovativer Ideen zur Weiterentwicklung des bestehenden Lösungsportfolios ein und begleiten deren Umsetzung. Sie erstellen für Ihre Kunden strategische Account-Pläne und setzen diese konsequent um.
• Sie sind mit Ausschreibungen vertraut und bringen Ihr Fachwissen aktiv ein sowie teilen dieses innerhalb des Unternehmens.

Idealerweise verfügen Sie über

• Sie verfügen über mehr als drei Jahre Erfahrung im Verkauf von IT-Lösungen (z. B. Managed Services, Software, Unified Communications & Collaboration, Printer, DMS, Netzwerklösungen) sowie in der eigenständigen und systematischen Betreuung von Firmenkunden.
• Sie identifizieren sich mit der Digitalisierung und möchten Unternehmen aktiv bei ihrer Transformation in die digitale Zukunft begleiten.
• Sie kommunizieren offen, treten überzeugend auf und bauen durch Ihren klaren Kundenfokus vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Sie denken und handeln dienstleistungsorientiert und schaffen es, aus Geschäftsbeziehungen nachhaltige Partnerschaften zu entwickeln.
• Sie arbeiten auch in anspruchsvollen oder hektischen Situationen zielorientiert und bringen sich aktiv ins Team ein.
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes Zeitmanagement sowie eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise.
• Neben Ihrer Muttersprache Deutsch verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind von Vorteil).

Was Sie von uns als Arbeitgeber erwarten können

Bei Ricoh soll die Arbeit bedeutungsvoll, unterstützend und erfüllend sein. Unser Ricoh-Versprechen besteht aus vier Säulen, die unsere Unternehmenskultur Zum Leben erwecken und Ihren Arbeitsalltag prägen.

Love to Connect

Sie werden Teil einer globalen Gemeinschaft, die auf Offenheit, Inklusion und echter Zusammenarbeit basiert.Über Teams, Länder und Funktionen hinweg finden Sie Menschen, die Ihnen zuhören, Sie einbeziehen und Sie fördern – damit Sie sich geschätzt fühlen und jeden Tag ganz Sie selbst sein können.

Love to Grow

Ihre Entwicklung liegt uns wirklich am Herzen. Mit Zugang zu Weiterbildungsangeboten, Mentoring und Karrieremöglichkeiten über Funktionen und Länder hinweg werden Sie dabei unterstützt, Ihre Fähigkeiten zu erweitern, neue Wege zu erkunden und in einer sich wandelnden Welt für die Zukunft gerüstet zu bleiben.

Love to Give Back

Sinnhaftigkeit ist Teil unserer Arbeitsweise. Sie haben die Möglichkeit, durch ehrenamtliches Engagement, Nachhaltigkeitsinitiativen und Gemeinschaftsprogramme, die unsere gemeinsamen Werte und unser Engagement für positive Veränderungen widerspiegeln, etwas zu bewegen.

Love to Succeed

Erfolg bei Ricoh ist etwas, das wir gemeinsam anstreben. Sie profitieren von fairer Vergütung, flexiblen Arbeitsmodellen, Angeboten für Ihr Wohlbefinden und echter Anerkennung – einschließlich Programmen wie den „Imagine. Change. Awards“, bei denen Mitarbeitende die Leistungen der anderen feiern.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert

Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven uns stärker machen, und wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial, und wir setzen uns für einen fairen und inklusiven Einstellungsprozess ein. Wenn Sie in irgendeiner Phase des Einstellungsprozesses besondere Hilfestellungen benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden Sie dabei unterstützen.

Sind Sie bereit , Ihre Arbeit zu lieben ? Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns , die Zukunft mitzugestalten .