Technical Field Operations Manager FR/NL

Jouw verantwoordelijkheden

• Aansturen van 18 mobiele techniekers in België
• Coördineren van interventies, planning en operationele prioriteiten
• Opvolgen en analyseren van KPI’s zoals responstijden, productiviteit en klanttevredenheid
• Verbeteren van servicekwaliteit, processen en operationele werking
• Coachen en ontwikkelen van technische field teams
• Ondersteunen van de verdere groei en structuur in Vlaanderen
• Nauwe samenwerking met planning, operations en technische directie

Jouw profiel

• Technische achtergrond
• Ervaring in het aansturen van mobiele technische teams
• Tweetalig Frans/Nederlands
• Sterk in people management en operationele coördinatie
• Ervaring met KPI-opvolging en continuous improvement
• Praktische en hands-on leiderschapsstijl