Customer Service medewerker

Ben jij iemand die energie haalt uit klanten helpen, meedenken en oplossingen bieden? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

Als Customer Service Officer bij een vleesproductie- en distributiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel tussen sales, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en kan rekenen op een vlotte, correcte service.

Jouw focus: klanttevredenheid

• Je beantwoordt klantvragen en behandelt bestellingen met de grootste zorg.
• Je denkt actief mee met klanten en biedt oplossingen op maat, ook bij specifieke of complexe aanvragen.
• Je volgt bestellingen nauwgezet op en communiceert helder over leveringen en wijzigingen.
• Je onderhoudt proactief contact met klanten en helpt hen vooruitdenken om stockbreuken te vermijden.
• Je registreert en actualiseert klantgegevens zodat alle informatie correct en up-to-date blijft.

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die in het bezit is van een Bachelor diploma, kan terugblikken op een stabiele en relevante werkervaring.

Spreek je vloeiend Nederlands en Frans?

Kan je bovendien vlot overweg met PC?

Bij voorkeur relevante werkervaring binnen de voedingssector.